中國消費者報成都訊（記者劉銘）4月27日，四川省保護消費者權(quán)益委員會、重慶市消費者權(quán)益保護委員會根據(jù)本年度消費市場特點及發(fā)展趨勢，就購物、餐飲、旅游出行等聯(lián)合發(fā)布“五一”假期消費提示。
兩地消委會提醒，無論線上線下購物，務(wù)必選擇證照齊全、信譽良好的商家或平臺。要保持理性，謹(jǐn)慎辨別特價打折、大額滿減等營銷宣傳。對于超低價商品，要從商品細(xì)節(jié)、品牌授權(quán)等方面辨別真?zhèn)?，避免貪小便宜吃大虧。同時，在網(wǎng)購或直播間消費時，建議參考其他消費者評價，留意主播對商品的介紹是否與實際相符。預(yù)付式消費要審查商家資質(zhì)，簽訂書面合同。注重個人信息安全，不隨意向不明來源的網(wǎng)站、APP 或商家透露身份證號、銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息。警惕來路不明的二維碼，以防信息泄露導(dǎo)致財產(chǎn)損失。踐行綠色低碳的生活方式，拒絕為過度包裝買單。
就餐時優(yōu)先挑選持有食品經(jīng)營許可證、衛(wèi)生條件達標(biāo)的餐飲商家。可通過查看商家店內(nèi)衛(wèi)生狀況、餐具消毒情況以及食客評價來判斷。購買預(yù)制菜產(chǎn)品時，仔細(xì)觀察菜品是否存在感官異常、腐敗變質(zhì)、油脂酸敗等問題，若有此類情況，切勿食用。養(yǎng)成按需點餐的習(xí)慣，根據(jù)用餐人數(shù)、食量合理搭配菜品。建議選擇提供小份菜、半份菜的餐廳。用餐時使用公勺、公筷，拒絕食用野味和長江野生魚等保護物種。主動要求商家提供環(huán)保打包盒，將剩余食物打包帶走，持續(xù)踐行“光盤行動”，杜絕“舌尖上的浪費”。
參團旅游要選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽度高的正規(guī)旅行社。仔細(xì)查看旅行社的營業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，警惕“零團費”“低價游”陷阱。簽訂旅游合同前，認(rèn)真研讀合同條款，對行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲質(zhì)量、購物安排、退費規(guī)則等容易引發(fā)糾紛的事項，在合同中清晰明確，保障自身合法權(quán)益。做好出行規(guī)劃，通過正規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂車票、酒店和門票，密切關(guān)注景區(qū)限流政策，提前預(yù)約，盡量選擇錯峰出行，提升旅游體驗。做到文明旅游，嚴(yán)格遵守旅游目的地的法律法規(guī)和景區(qū)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，以文明的言行展現(xiàn)游客良好形象。
訂房時多做比較，理性看待網(wǎng)紅酒店和民宿，充分了解酒店或民宿的真實情況，包括房間設(shè)施、衛(wèi)生條件、周邊環(huán)境等。關(guān)注不同預(yù)訂渠道在價格、退訂政策上的差異，優(yōu)先選擇信譽良好的第三方平臺。辦理入住時，仔細(xì)核對房間類型、收費標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算方式，妥善保管貴重物品。若遇到房間與預(yù)訂不符、價格變動等問題，及時與酒店溝通解決。
無論線上線下消費，都要及時索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易記錄、聊天記錄、服務(wù)合同等消費憑證。一旦發(fā)生消費糾紛，首先要與商家積極溝通協(xié)商；若協(xié)商無果，可向當(dāng)?shù)叵M者組織投訴，或通過全國消協(xié)智慧315小程序、各地消委組織公眾號等渠道投訴依法維護自身合法權(quán)益。
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