中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)如今,寵物經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,成為城市消費領(lǐng)域的新增長點。為幫助消費者有效規(guī)避寵物消費風(fēng)險,切實維護自身合法權(quán)益,4月14日,浙江省溫州市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合平陽縣消費者權(quán)益保護委員會共同發(fā)布寵物消費溫馨指南。
正規(guī)、有資質(zhì)且信譽良好的寵物經(jīng)營場所是買到健康寵物的第一步。街邊無證小販的寵物價格可能誘人,但健康和售后毫無保障。對于“免費領(lǐng)養(yǎng),僅付運費”之類的廣告,消費者千萬要保持警惕,這背后可能是高價的隱形消費或病寵。網(wǎng)購寵物時,需要仔細查看店鋪評價、經(jīng)營地址和資質(zhì)證明等關(guān)鍵信息。盡量選擇有第三方平臺保障的店鋪,規(guī)避個人私下交易,最大程度降低風(fēng)險。
消費者在購買寵物時,務(wù)必要求商家提供檢疫證明,這是寵物健康的基礎(chǔ)保障。還可進一步索要疫苗接種證明,了解寵物的免疫情況。如果寵物未接種犬瘟熱、貓瘟、狂犬病等關(guān)鍵疫苗,應(yīng)謹慎購買。在挑選寵物時,應(yīng)多觀察寵物的精神狀態(tài)、毛發(fā)、眼睛等,有條件的可以帶寵物去附近寵物醫(yī)院做個簡單體檢。
不管是購買寵物還是接受美容、寄養(yǎng)等服務(wù),消費者都要和經(jīng)營者簽訂詳細合同,其中,合同要明確寵物品種、血統(tǒng)、性別、月齡、疫苗接種記錄、健康狀況等。尤其對于寵物在短期內(nèi)出現(xiàn)傳染病或死亡等情況,雙方應(yīng)對責(zé)任界定及解決方案作出明確約定。在簽訂合同時,務(wù)必逐條認真閱讀各項條款,防止落入消費陷阱。對于商家的口頭約定或承諾,一定要以文字形式寫入合同條款,以便日后發(fā)生糾紛時有據(jù)可依。
在挑選寵物食品時,消費者要仔細查看成分表,避免選擇含有過多添加劑和不明成分的產(chǎn)品;購買寵物用品時,要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量認證,像寵物玩具需確保無尖銳邊角、易脫落部件,避免寵物誤食受傷;接受寵物美容、寄養(yǎng)等服務(wù)時,提前了解服務(wù)細節(jié),比如寄養(yǎng)場所的衛(wèi)生條件、美容所使用的洗浴產(chǎn)品等。若在消費中發(fā)現(xiàn)問題,及時與商家溝通,若溝通無果,可通過合法途徑維護自身權(quán)益。


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