中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)如今,寵物經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,成為城市消費(fèi)領(lǐng)域的新增長(zhǎng)點(diǎn)。為幫助消費(fèi)者有效規(guī)避寵物消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益,4月14日,浙江省溫州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合平陽縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)共同發(fā)布寵物消費(fèi)溫馨指南。
正規(guī)、有資質(zhì)且信譽(yù)良好的寵物經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是買到健康寵物的第一步。街邊無證小販的寵物價(jià)格可能誘人,但健康和售后毫無保障。對(duì)于“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng),僅付運(yùn)費(fèi)”之類的廣告,消費(fèi)者千萬要保持警惕,這背后可能是高價(jià)的隱形消費(fèi)或病寵。網(wǎng)購寵物時(shí),需要仔細(xì)查看店鋪評(píng)價(jià)、經(jīng)營(yíng)地址和資質(zhì)證明等關(guān)鍵信息。盡量選擇有第三方平臺(tái)保障的店鋪,規(guī)避個(gè)人私下交易,最大程度降低風(fēng)險(xiǎn)。
消費(fèi)者在購買寵物時(shí),務(wù)必要求商家提供檢疫證明,這是寵物健康的基礎(chǔ)保障。還可進(jìn)一步索要疫苗接種證明,了解寵物的免疫情況。如果寵物未接種犬瘟熱、貓瘟、狂犬病等關(guān)鍵疫苗,應(yīng)謹(jǐn)慎購買。在挑選寵物時(shí),應(yīng)多觀察寵物的精神狀態(tài)、毛發(fā)、眼睛等,有條件的可以帶寵物去附近寵物醫(yī)院做個(gè)簡(jiǎn)單體檢。
不管是購買寵物還是接受美容、寄養(yǎng)等服務(wù),消費(fèi)者都要和經(jīng)營(yíng)者簽訂詳細(xì)合同,其中,合同要明確寵物品種、血統(tǒng)、性別、月齡、疫苗接種記錄、健康狀況等。尤其對(duì)于寵物在短期內(nèi)出現(xiàn)傳染病或死亡等情況,雙方應(yīng)對(duì)責(zé)任界定及解決方案作出明確約定。在簽訂合同時(shí),務(wù)必逐條認(rèn)真閱讀各項(xiàng)條款,防止落入消費(fèi)陷阱。對(duì)于商家的口頭約定或承諾,一定要以文字形式寫入合同條款,以便日后發(fā)生糾紛時(shí)有據(jù)可依。
在挑選寵物食品時(shí),消費(fèi)者要仔細(xì)查看成分表,避免選擇含有過多添加劑和不明成分的產(chǎn)品;購買寵物用品時(shí),要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證,像寵物玩具需確保無尖銳邊角、易脫落部件,避免寵物誤食受傷;接受寵物美容、寄養(yǎng)等服務(wù)時(shí),提前了解服務(wù)細(xì)節(jié),比如寄養(yǎng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件、美容所使用的洗浴產(chǎn)品等。若在消費(fèi)中發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與商家溝通,若溝通無果,可通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。


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