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“邊下單邊漲價(jià)，時(shí)間相差20分鐘，價(jià)格卻漲了近150元。”近日，重慶的李女士告訴記者。記者以消費(fèi)者身份致電該酒店詢問“瞬間漲價(jià)”的原因。酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，房源預(yù)期緊張，就會(huì)提高價(jià)格。在社交平臺(tái)上，不少網(wǎng)友直言遇到過酒店“瞬間漲價(jià)”的情況：有的多瀏覽了幾次，酒店價(jià)格就漲了；有的是下單后酒店未確認(rèn)，再點(diǎn)進(jìn)去時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)漲價(jià)。（據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道）

在旅游旺季，酒店價(jià)格水漲船高本是一種市場(chǎng)調(diào)節(jié)的常態(tài)。然而，近年來部分酒店“瞬間漲價(jià)”的現(xiàn)象，引起了廣泛爭(zhēng)議，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)，更折射出酒店行業(yè)急功近利的經(jīng)營(yíng)弊端?！八查g漲價(jià)”指的是酒店在旅游高峰期，以數(shù)倍甚至更高的價(jià)格快速上調(diào)房?jī)r(jià)，這種行為看似是抓住了商機(jī)，實(shí)則是一種短視的逐利手段。從消費(fèi)者的角度來看，提前規(guī)劃好的旅行預(yù)算因?yàn)榫频陜r(jià)格的暴漲而被打亂，原本可以輕松愉快的假期變得充滿焦慮與無奈。

市場(chǎng)供需關(guān)系的變化，固然是酒店漲價(jià)的原因之一，但絕非酒店肆意漲價(jià)的借口。合理的漲價(jià)應(yīng)是基于市場(chǎng)供需和成本上升的適度調(diào)整，而非趁火打劫式的價(jià)格暴漲。極端天氣、節(jié)假日等特殊情況，確實(shí)會(huì)導(dǎo)致酒店運(yùn)營(yíng)成本增加，但酒店作為服務(wù)行業(yè)，其根本宗旨應(yīng)是服務(wù)消費(fèi)者，而非一味追求短期利益最大化。這種只顧眼前利益的行為，不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益，也破壞了酒店自身的口碑和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

從行業(yè)發(fā)展的角度來看，若不對(duì)酒店“瞬間漲價(jià)”現(xiàn)象加以遏制，將會(huì)給旅游市場(chǎng)帶來負(fù)面影響。消費(fèi)者在遭遇不合理漲價(jià)后，可能會(huì)選擇減少旅游頻次或避開熱門旅游地，這將導(dǎo)致旅游市場(chǎng)的客流量下降，進(jìn)而影響行業(yè)的發(fā)展。此外，酒店行業(yè)的無序漲價(jià)也會(huì)影響城市的旅游形象，不利于旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)者而言，應(yīng)樹立“長(zhǎng)期主義”理念，將維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益放在首位。在旅游高峰期，可以通過提升服務(wù)質(zhì)量、增加特色服務(wù)等方式來吸引消費(fèi)者，而非單純依靠漲價(jià)來獲取利潤(rùn)。例如，一些地區(qū)在節(jié)假日對(duì)酒店價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)控，要求明碼標(biāo)價(jià)、設(shè)置漲價(jià)上限，這種做法既保障了消費(fèi)者的權(quán)益，也為酒店行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力支持。

政府部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范酒店價(jià)格行為。通過制定相關(guān)法律法規(guī)，明確酒店漲價(jià)的合理范圍，對(duì)惡意漲價(jià)、哄抬價(jià)格的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。加強(qiáng)對(duì)酒店預(yù)訂平臺(tái)的監(jiān)管，杜絕代理商惡意炒作價(jià)格的現(xiàn)象，確保價(jià)格透明公正。

酒店“瞬間漲價(jià)”，是一種短視且不可取的行為。酒店行業(yè)應(yīng)摒棄這種短視思維，保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的體驗(yàn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。消費(fèi)者在遭遇不合理漲價(jià)時(shí)，也要勇于維護(hù)自己的權(quán)益，共同推動(dòng)酒店行業(yè)的健康發(fā)展。（汪昌蓮）