中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）為保障消費(fèi)者買得放心、用得舒心、吃得安心，度過一個(gè)歡樂、祥和的春節(jié)，福建各地市場監(jiān)管部門加強(qiáng)12315中心值班值守，暢通12315熱線和全國12315平臺(tái)渠道，及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)投訴和舉報(bào)，做到快接、快查、快處、快反饋。2024年12月20日至2025年1月23日，共接收食品類、工業(yè)品類投訴舉報(bào)2.4萬多件，均依法處理，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)99.94%。
為加強(qiáng)食品、藥品、特種設(shè)備等市場監(jiān)管領(lǐng)域安全監(jiān)管，福建省市場監(jiān)管局組織5個(gè)督導(dǎo)組深入各地市，對(duì)提供年夜飯的餐飲服務(wù)單位、大型商超、農(nóng)貿(mào)市場、學(xué)校食堂、大型游樂場等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行節(jié)前安全督導(dǎo)檢查，要求福建各級(jí)市場監(jiān)管部門切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管檢查，守好安全底線。福建省市場監(jiān)管部門以城鄉(xiāng)接合部、旅游景區(qū)、商業(yè)區(qū)、美食街區(qū)等為重點(diǎn)區(qū)域，以大型商超、農(nóng)貿(mào)市場承接年夜飯等節(jié)日聚餐的餐飲服務(wù)單位為重點(diǎn)對(duì)象，以節(jié)日特色食品、大宗消費(fèi)食品為重點(diǎn)品種，加大食品安全監(jiān)管力度。截至1月23日，全省共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營主體2.63萬次，檢查發(fā)現(xiàn)問題主體1999家，均及時(shí)督促整改閉環(huán)。
為確保年貨商品安全，福建省市場監(jiān)管部門組織開展節(jié)日專項(xiàng)抽檢。在食品方面，重點(diǎn)針對(duì)節(jié)日熱銷食品組織開展專項(xiàng)監(jiān)督抽檢和“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”活動(dòng)，全省共抽檢節(jié)日食品3970批次，合格3881批次，合格率97.76%；對(duì)不合格樣品，屬地監(jiān)管部門均依法依規(guī)開展核查處置。在消費(fèi)品方面，重點(diǎn)針對(duì)節(jié)日熱銷的煙花爆竹、玩具、羽絨制品等，共開展652批次產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。
與此同時(shí)，福建省市場監(jiān)管部門加強(qiáng)消費(fèi)者合法權(quán)益保障，及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)投訴和舉報(bào)，保障消費(fèi)者買得放心、用得舒心、吃得安心。同時(shí)，福建省市場監(jiān)管局通過政務(wù)新媒體發(fā)布年夜飯等消費(fèi)提示40篇，引導(dǎo)消費(fèi)者正確認(rèn)知、理性消費(fèi)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
春節(jié)期間，福建省市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大監(jiān)管力度、嚴(yán)守食品和產(chǎn)品質(zhì)量安全底線，為廣大群眾過好安全放心的春節(jié)保駕護(hù)航。
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