中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(陳萍麗 記者張文章)福建省廈門(mén)市首個(gè)主題式文旅創(chuàng)意商場(chǎng)3Q城是閩南金三角國(guó)際旅游標(biāo)桿項(xiàng)目。近日,廈門(mén)市海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)靠前服務(wù),根據(jù)3Q城商業(yè)綜合體管理方實(shí)際需求,精準(zhǔn)打造助企服務(wù)“睿智包”,為企業(yè)開(kāi)啟“一站式”全生命周期指導(dǎo)服務(wù),確保商場(chǎng)能夠于今年12月28日順利開(kāi)業(yè)。
海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)對(duì)接3Q城管理方了解需求,以特事特辦機(jī)制為切入點(diǎn),安排專人與管理方對(duì)接,前置服務(wù)窗口,提供詳細(xì)的登記注冊(cè)流程指導(dǎo)、提前預(yù)審經(jīng)營(yíng)主體申請(qǐng)材料;在前臺(tái)窗口設(shè)置綠色服務(wù)通道,打造“科所聯(lián)合辦、集中批量辦、專人指導(dǎo)辦、即來(lái)即可辦”模式,指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)材料、優(yōu)化辦事流程、壓縮審批時(shí)間,助力商戶快速完成登記審批手續(xù)。
為3Q城開(kāi)啟“一站式”全生命周期指導(dǎo)服務(wù)。海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局供圖
針對(duì)3Q城項(xiàng)目中餐飲、零售等不同業(yè)態(tài),海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提前介入,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)3Q城的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局、設(shè)備設(shè)施配備、食品安全管理、特種設(shè)備安全管理等方面進(jìn)行細(xì)致指導(dǎo),提出具體改進(jìn)方案及指導(dǎo)意見(jiàn),幫助管理方在開(kāi)業(yè)前完善各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。積極推動(dòng)準(zhǔn)營(yíng)承諾即入制改革,避免管理方和商戶多頭跑、多次跑的問(wèn)題,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,更好地賦能企業(yè)發(fā)展。
海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局積極開(kāi)展普法進(jìn)商場(chǎng)、座談交流會(huì)活動(dòng),為3Q城管理方和商戶宣貫《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),實(shí)地指導(dǎo)管理方建立健全消費(fèi)維權(quán)處理機(jī)制,明確處理流程和時(shí)限,確保消費(fèi)者訴求得到及時(shí)回應(yīng)。特別是在規(guī)范廣告宣傳、明碼標(biāo)價(jià)、停車場(chǎng)收費(fèi)公示等方面,通過(guò)案例分析、互動(dòng)問(wèn)答等形式,加深企業(yè)對(duì)法律條文的理解及應(yīng)用,引導(dǎo)企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提升企業(yè)處理消費(fèi)投訴的能力,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù)及競(jìng)爭(zhēng)力。
海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局充分發(fā)揮政銀融合機(jī)制,與中國(guó)銀行緊密共建,現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)提供金融政策咨詢服務(wù),搭建銀企對(duì)接橋梁。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和資金需求,協(xié)助企業(yè)匹配適宜的金融產(chǎn)品,為企業(yè)提供單筆最高1000萬(wàn)元的普惠貸款,解決企業(yè)開(kāi)業(yè)及后續(xù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的資金周轉(zhuǎn)難題,助力企業(yè)平穩(wěn)起步、茁壯成長(zhǎng)。

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