陜西西安成立消費糾紛人民調(diào)解委員會
2023-02-20 16:56
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：徐文智
中國消費者報西安訊（記者徐文智）2月17日，陜西省西安市消費糾紛人民調(diào)解委員會在西安舉行揭牌儀式。西安市市場監(jiān)管局副局長丁景璽、西安市司法局副局長張興平為該委員會成立揭牌，西安市消費者權益保護中心主任劉林等為10位專業(yè)調(diào)解員頒發(fā)聘書。
西安市消費糾紛人民調(diào)解委員會將司法調(diào)解、人民調(diào)解與消協(xié)調(diào)解全面無縫對接，是一種新機制新模式，將為廣大消費者提供更多可供選擇的糾紛解決方式，更好地維護社會和諧穩(wěn)定，提升消費者的滿意度與幸福指數(shù)?！白鳛橐幻蓭熀軜s幸能為廣大消費者提供專業(yè)服務，我將努力堅守專業(yè)精神和良好服務為調(diào)解委員會工作開展添磚加瓦。”調(diào)解員代表張華表示。
下一步，西安市消費糾紛人民調(diào)解委員會和廣大調(diào)解員將按照有關程序要求，依法依規(guī)調(diào)處，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，對分歧過大、無法調(diào)處的，及時引導到訴訟、仲裁等法律渠道，確保消費糾紛得到及時有效解決，維護消費環(huán)境的和諧穩(wěn)定。據(jù)了解，西安市市場監(jiān)管局將邀請西安市司法局和有關法律專家對從事消費維權工作的人員開展相關專業(yè)培訓，規(guī)范調(diào)解行為，提升依法依規(guī)調(diào)解能力與水平。
責任編輯：游婕
