山西省春節(jié)期間消費環(huán)境基本平穩(wěn)
2021-02-19 14:27
本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者:馮鐵飛
中國消費者報太原訊(記者馮鐵飛)在剛剛過去的春節(jié)假期,山西省市場秩序和消費環(huán)境基本穩(wěn)定,山西省市場監(jiān)管各級12315機構(gòu)共受理投訴舉報咨詢2557件,。
本著恪守“人民至上”服務理念和“有問必答、有訴必接”工作原則,山西省市場監(jiān)管各級12315機構(gòu)工作人員放棄節(jié)日公休加強值班值守,保持熱線和平臺信息暢通,及時處置消費者投訴舉報咨詢及時回應人民群眾訴求關(guān)切,全力服務山西省市場監(jiān)管部門做好春節(jié)假期市場秩序和消費維權(quán)“雙保”工作。
從2月11日至17日(截至當日12時),山西省12315機構(gòu)共受理投訴舉報咨詢2557件,投訴涉及爭議金額5.38萬元,為消費者挽回經(jīng)濟損失0.22萬元。
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