中國消費者報南京訊（方方 記者薛慶元）2021年春節(jié)將至，為進一步規(guī)范電信和旅游市場價格秩序，滿足群眾節(jié)日通信和旅游需求，近日，江蘇省市場監(jiān)管局分別向省級電信業(yè)務經(jīng)營者和景區(qū)發(fā)出政策提醒函。
提醒函要求，各相關經(jīng)營者應當嚴格遵守價格法律、法規(guī)及政策，自覺增強社會責任感，著眼保障人民群眾就地過年和服務疫情防控大局，積極落實優(yōu)惠減免措施，主動履行價格承諾。按照要求做好明碼標價，全面、準確標示各促銷活動的附加條件。不得片面夸大優(yōu)惠幅度或者作容易引起誤解的宣傳。不得利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段，誘騙消費者進行交易。不得捆綁或者搭售產(chǎn)品，不得強制或者變相強制消費者接受服務并收費。此外，對景區(qū)內(nèi)相關服務經(jīng)營者和電信業(yè)務各類代理點，各有關景區(qū)和電信運營商應當加強日常管理和政策指導，引導其加強價格自律、堅持誠信經(jīng)營。
其中，電信資費提醒函明確提出，要切實保障用戶的自主選擇權，對涉及用戶基本通信需求的數(shù)據(jù)、語音、短信息、寬帶等業(yè)務進行打包銷售時，必須另外提供包內(nèi)單項業(yè)務單獨的資費方案（標準）供用戶選擇。不得強制或者變相強制用戶選擇其指定的資費方案，不得在未經(jīng)用戶確認同意的情況下提供服務并收費或者擅自更改與用戶約定的資費方案。同時，要嚴格履行約定的服務及價格承諾，推出就地過年流量、通信優(yōu)惠政策的地區(qū)，不得附加使用條件，不得強制搭售其他產(chǎn)品，不得借機變相提高資費套餐價格，不得減少服務內(nèi)容或者降低服務質(zhì)量。
景區(qū)資費提醒函要求，不得違規(guī)設置園中園門票，不得強行銷售聯(lián)票、強制代收保險費，不得將景區(qū)內(nèi)其他各類服務與門票捆綁銷售。還要切實加強對景區(qū)內(nèi)索道、觀光車、導游講解、購物、餐飲、住宿、停車等相關服務經(jīng)營者的政策指導和日常管理，堅決制止“坐地起價”“隨意加價”等行為。不得以虛假標價、虛假折扣等手段蒙騙欺詐消費者，不得通過分解項目、強制服務、降低服務質(zhì)量等方式變相收費。
