中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（方方 記者薛慶元）2021年春節(jié)將至，為進(jìn)一步規(guī)范電信和旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序，滿足群眾節(jié)日通信和旅游需求，近日，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局分別向省級(jí)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者和景區(qū)發(fā)出政策提醒函。
提醒函要求，各相關(guān)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守價(jià)格法律、法規(guī)及政策，自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，著眼保障人民群眾就地過(guò)年和服務(wù)疫情防控大局，積極落實(shí)優(yōu)惠減免措施，主動(dòng)履行價(jià)格承諾。按照要求做好明碼標(biāo)價(jià)，全面、準(zhǔn)確標(biāo)示各促銷活動(dòng)的附加條件。不得片面夸大優(yōu)惠幅度或者作容易引起誤解的宣傳。不得利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易。不得捆綁或者搭售產(chǎn)品，不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制消費(fèi)者接受服務(wù)并收費(fèi)。此外，對(duì)景區(qū)內(nèi)相關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者和電信業(yè)務(wù)各類代理點(diǎn)，各有關(guān)景區(qū)和電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常管理和政策指導(dǎo)，引導(dǎo)其加強(qiáng)價(jià)格自律、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
其中，電信資費(fèi)提醒函明確提出，要切實(shí)保障用戶的自主選擇權(quán)，對(duì)涉及用戶基本通信需求的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、短信息、寬帶等業(yè)務(wù)進(jìn)行打包銷售時(shí)，必須另外提供包內(nèi)單項(xiàng)業(yè)務(wù)單獨(dú)的資費(fèi)方案（標(biāo)準(zhǔn)）供用戶選擇。不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制用戶選擇其指定的資費(fèi)方案，不得在未經(jīng)用戶確認(rèn)同意的情況下提供服務(wù)并收費(fèi)或者擅自更改與用戶約定的資費(fèi)方案。同時(shí)，要嚴(yán)格履行約定的服務(wù)及價(jià)格承諾，推出就地過(guò)年流量、通信優(yōu)惠政策的地區(qū)，不得附加使用條件，不得強(qiáng)制搭售其他產(chǎn)品，不得借機(jī)變相提高資費(fèi)套餐價(jià)格，不得減少服務(wù)內(nèi)容或者降低服務(wù)質(zhì)量。
景區(qū)資費(fèi)提醒函要求，不得違規(guī)設(shè)置園中園門票，不得強(qiáng)行銷售聯(lián)票、強(qiáng)制代收保險(xiǎn)費(fèi)，不得將景區(qū)內(nèi)其他各類服務(wù)與門票捆綁銷售。還要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)索道、觀光車、導(dǎo)游講解、購(gòu)物、餐飲、住宿、停車等相關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的政策指導(dǎo)和日常管理，堅(jiān)決制止“坐地起價(jià)”“隨意加價(jià)”等行為。不得以虛假標(biāo)價(jià)、虛假折扣等手段蒙騙欺詐消費(fèi)者，不得通過(guò)分解項(xiàng)目、強(qiáng)制服務(wù)、降低服務(wù)質(zhì)量等方式變相收費(fèi)。
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