“黃金大亨”的福利是假黃金、“鉆石女神”的饋贈是假鉆石、“報恩船長”的禮物是“三無”產(chǎn)品。時下，一場以劇本為利器、以情感為陷阱、以算法為推手的劇本帶貨網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)潮正肆意收割消費者的信任。
短視頻已成為商業(yè)經(jīng)營、內(nèi)容消費的重要平臺。與此同時，編造虛假劇本、混淆是非的內(nèi)容也在一些視頻中頻現(xiàn)，不良商家將“黃金大亨家族內(nèi)斗”“跨國富豪撒金致謝”等戲劇化情節(jié)與實時熱點拼接制成劇本視頻，通過跨平臺傳播的方式擴(kuò)大影響，實現(xiàn)商業(yè)引流。由于算法系統(tǒng)對戲劇性內(nèi)容的天然偏好，使得獵奇式劇本成為不良商家突破流量“紅?！钡睦鳎纬闪恕扒楦小髁俊D(zhuǎn)化”的精準(zhǔn)鏈路，誘導(dǎo)消費者在情緒高點進(jìn)行非理性消費。
虛假劇本帶貨的泛濫不僅暴露了技術(shù)倫理失序的暗流，更給數(shù)字時代的監(jiān)管體系與市場規(guī)則帶來嚴(yán)峻考驗。這些虛假劇本將原本支撐網(wǎng)絡(luò)市場交易的契約精神、質(zhì)量認(rèn)證、行政監(jiān)管等信任基石逐一擊穿。受限于各平臺數(shù)據(jù)的獨立性，虛假劇本傳播無法回溯，傳統(tǒng)監(jiān)管方式難以有效溯源取證和追責(zé)查處。當(dāng)“造假—暴利—逃逸”成為可復(fù)制的商業(yè)模式，誠信經(jīng)營者就會淪為市場邊緣人。我們必須清醒地認(rèn)識到，當(dāng)“黃金大亨”的荒誕劇肆意收割流量，當(dāng)消費者的善意一次次被算法算計，斬斷虛假劇本傳播鏈，讓造假售假者受到懲治，從源頭扶正祛邪，重塑網(wǎng)絡(luò)誠信，建立治理劇本帶貨長效機制已是當(dāng)務(wù)之急。
治理網(wǎng)絡(luò)市場虛假劇本帶貨，應(yīng)建立跨部門協(xié)同監(jiān)管體系，強化信息共享，用穿透式監(jiān)管彌補因新技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生的監(jiān)管盲區(qū)，推動治理從事后追責(zé)轉(zhuǎn)向全鏈預(yù)防、動態(tài)監(jiān)控。通過大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)手段實現(xiàn)對視頻傳播內(nèi)容實時監(jiān)控、準(zhǔn)確感知，提升監(jiān)測預(yù)警和風(fēng)險防范能力。實現(xiàn)事后信用回溯分析、多元運用。在技術(shù)支撐下，深入剖析和甄別網(wǎng)絡(luò)市場各經(jīng)營主體業(yè)務(wù)和行為的實質(zhì)，實現(xiàn)對全鏈條經(jīng)營主體的全流程監(jiān)管，扎牢監(jiān)管籬笆，將利用虛假劇本銷售假冒偽劣產(chǎn)品利益鏈條上的不法者一網(wǎng)打盡。
推動視頻帶貨行業(yè)健康發(fā)展，除了加強跨部門協(xié)同監(jiān)管，平臺須負(fù)起主體責(zé)任，構(gòu)建劇本審核模型與情感誘導(dǎo)預(yù)警系統(tǒng)，切斷流量傾斜的利益鏈條。激活社會監(jiān)督力量，建立消費者舉報獎勵與商家信用公示制度，培育第三方專業(yè)鑒真機構(gòu)。只有各方聯(lián)手筑牢誠信網(wǎng)絡(luò)，才能讓網(wǎng)絡(luò)空間真正清朗起來，才能讓每一筆交易都散發(fā)出誠信的溫暖。（張文章）
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