“黃金大亨”的福利是假黃金、“鉆石女神”的饋贈是假鉆石、“報恩船長”的禮物是“三無”產品。時下,一場以劇本為利器、以情感為陷阱、以算法為推手的劇本帶貨網絡營銷風潮正肆意收割消費者的信任。
短視頻已成為商業(yè)經營、內容消費的重要平臺。與此同時,編造虛假劇本、混淆是非的內容也在一些視頻中頻現,不良商家將“黃金大亨家族內斗”“跨國富豪撒金致謝”等戲劇化情節(jié)與實時熱點拼接制成劇本視頻,通過跨平臺傳播的方式擴大影響,實現商業(yè)引流。由于算法系統(tǒng)對戲劇性內容的天然偏好,使得獵奇式劇本成為不良商家突破流量“紅?!钡睦?,形成了“情感—流量—轉化”的精準鏈路,誘導消費者在情緒高點進行非理性消費。
虛假劇本帶貨的泛濫不僅暴露了技術倫理失序的暗流,更給數字時代的監(jiān)管體系與市場規(guī)則帶來嚴峻考驗。這些虛假劇本將原本支撐網絡市場交易的契約精神、質量認證、行政監(jiān)管等信任基石逐一擊穿。受限于各平臺數據的獨立性,虛假劇本傳播無法回溯,傳統(tǒng)監(jiān)管方式難以有效溯源取證和追責查處。當“造假—暴利—逃逸”成為可復制的商業(yè)模式,誠信經營者就會淪為市場邊緣人。我們必須清醒地認識到,當“黃金大亨”的荒誕劇肆意收割流量,當消費者的善意一次次被算法算計,斬斷虛假劇本傳播鏈,讓造假售假者受到懲治,從源頭扶正祛邪,重塑網絡誠信,建立治理劇本帶貨長效機制已是當務之急。
治理網絡市場虛假劇本帶貨,應建立跨部門協(xié)同監(jiān)管體系,強化信息共享,用穿透式監(jiān)管彌補因新技術應用產生的監(jiān)管盲區(qū),推動治理從事后追責轉向全鏈預防、動態(tài)監(jiān)控。通過大數據、云計算等技術手段實現對視頻傳播內容實時監(jiān)控、準確感知,提升監(jiān)測預警和風險防范能力。實現事后信用回溯分析、多元運用。在技術支撐下,深入剖析和甄別網絡市場各經營主體業(yè)務和行為的實質,實現對全鏈條經營主體的全流程監(jiān)管,扎牢監(jiān)管籬笆,將利用虛假劇本銷售假冒偽劣產品利益鏈條上的不法者一網打盡。
推動視頻帶貨行業(yè)健康發(fā)展,除了加強跨部門協(xié)同監(jiān)管,平臺須負起主體責任,構建劇本審核模型與情感誘導預警系統(tǒng),切斷流量傾斜的利益鏈條。激活社會監(jiān)督力量,建立消費者舉報獎勵與商家信用公示制度,培育第三方專業(yè)鑒真機構。只有各方聯手筑牢誠信網絡,才能讓網絡空間真正清朗起來,才能讓每一筆交易都散發(fā)出誠信的溫暖。(張文章)
