消費(fèi)者權(quán)益行政保護(hù)作用巨大。2024年，在市場(chǎng)監(jiān)管的關(guān)鍵舞臺(tái)上，一系列關(guān)乎民生與市場(chǎng)秩序的行動(dòng)火熱開展。從打擊加油機(jī)作弊、整治兒童和學(xué)生用品市場(chǎng)，到凈化檢驗(yàn)檢測(cè)環(huán)境、銷毀侵權(quán)假冒偽劣商品，聚焦民生痛點(diǎn)，多部門協(xié)同，以雷霆手段與創(chuàng)新舉措，致力于守護(hù)市場(chǎng)公平，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與人民美好生活筑牢了堅(jiān)實(shí)根基。
關(guān)鍵詞一：打擊加油機(jī)作弊
成果：
成品油是關(guān)系國計(jì)民生的重要商品，與國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)生產(chǎn)生活密切相關(guān)。2024年5月，市場(chǎng)監(jiān)管總局召開綜合治理加油機(jī)作弊專項(xiàng)行動(dòng)發(fā)布會(huì)，宣布自2023年8月起，市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同公安部、商務(wù)部、稅務(wù)總局等部門在全國開展的為期一年的綜合治理加油機(jī)作弊專項(xiàng)行動(dòng)已取得階段性成效。
據(jù)介紹，專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同公安部、稅務(wù)總局組織對(duì)打擊加油機(jī)作弊2次集群戰(zhàn)役發(fā)現(xiàn)的3800余條違法案件線索開展全量排查；掛牌督辦河南某生產(chǎn)廠家涉嫌生產(chǎn)銷售作弊加油機(jī)案，組織各地集中核查發(fā)現(xiàn)的3000余個(gè)線索。全國共查辦加油機(jī)作弊案件1249件，涉案金額20.02億元，罰沒金額6.97億元；查處稅費(fèi)、加收滯納金、處以罰款19.61億元；刑事立案84起，刑事拘留200人，有力規(guī)范了成品油零售市場(chǎng)秩序。
為全面鞏固專項(xiàng)治理成果，市場(chǎng)監(jiān)管總局修訂發(fā)布了《機(jī)動(dòng)車燃油加油機(jī)》國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 9081—2023和《燃油加油機(jī)型式評(píng)價(jià)大綱》《燃油加油機(jī)計(jì)量檢定規(guī)程》等計(jì)量技術(shù)規(guī)范。同時(shí)，會(huì)同司法部積極推進(jìn)《計(jì)量法》修訂工作，加大對(duì)利用計(jì)量器具作弊行為的處罰力度，增強(qiáng)法律剛性約束。稅務(wù)總局利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，建立成品油銷售企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)模型，定期開展風(fēng)險(xiǎn)掃描和管控；廣東、浙江、內(nèi)蒙古等地創(chuàng)新探索智慧監(jiān)管新模式，不斷筑牢法治和智治基礎(chǔ)。
意義：
打擊加油機(jī)作弊違法，不只是打擊存量，更是要遏制增量。市場(chǎng)監(jiān)管總局修訂發(fā)布新的機(jī)動(dòng)車燃油加油機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)、型評(píng)大綱和檢定規(guī)程，建立加油機(jī)型式評(píng)價(jià)軟硬件備案等制度，從源頭上堵漏洞、補(bǔ)短板，同時(shí)正在推動(dòng)的《計(jì)量法》修訂，提高了計(jì)量違法成本。稅務(wù)總局利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，強(qiáng)化了對(duì)加油站稅收征管和稽核能力。公安部門和市場(chǎng)監(jiān)管部門突破了加油機(jī)作弊違法犯罪行為的核心技術(shù)，延伸了打擊廠商生產(chǎn)制造作弊加油機(jī)的行為，全面斬?cái)嗉佑蜋C(jī)作弊鏈條。監(jiān)管部門一同織牢、織密這張遏制加油機(jī)作弊的制度之網(wǎng)、能力之網(wǎng)和監(jiān)督之網(wǎng)，營造了守法誠信的消費(fèi)環(huán)境，為成品油流通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞二：整治兒童和學(xué)生用品市場(chǎng)
成果：
2024年，市場(chǎng)監(jiān)管總局、教育部、工業(yè)和信息化部、公安部、國務(wù)院婦兒工委辦公室、全國婦聯(lián)等6部門聯(lián)合印發(fā)通知，部署在全國范圍內(nèi)開展2024年兒童和學(xué)生用品安全守護(hù)行動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱守護(hù)行動(dòng)）。守護(hù)行動(dòng)聚焦重點(diǎn)兒童和學(xué)生用品，抓住關(guān)鍵質(zhì)量安全問題，突出重點(diǎn)區(qū)域，加強(qiáng)部門協(xié)作，實(shí)行生產(chǎn)、流通、使用安全隱患全鏈條治理。
目前，市場(chǎng)監(jiān)管總局（國家標(biāo)準(zhǔn)委）已在兒童用品領(lǐng)域發(fā)布《學(xué)生用品的安全通用要求》《兒童自行車安全要求》等193項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋兒童生活用品、家居用品、學(xué)生用品、玩具、童車、樂器、交通安全用品、近視防控等領(lǐng)域，初步構(gòu)建了較為完善的兒童用品國家標(biāo)準(zhǔn)體系。對(duì)童車類產(chǎn)品、玩具、機(jī)動(dòng)車兒童乘員用約束系統(tǒng)3種兒童用品依法實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理，獲得認(rèn)證方可出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營活動(dòng)中使用。當(dāng)前頒發(fā)有效強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書2.5萬張，獲證企業(yè)5700余家。同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管總局將童車、玩具、學(xué)生文具、兒童家具等23種兒童用品納入《全國重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管目錄（2024年版）》，部署各地市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，有效保障兒童和學(xué)生用品安全。
為提高學(xué)生缺陷產(chǎn)品辨別能力，教育部和市場(chǎng)監(jiān)管總局結(jié)合“3·15”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織開展產(chǎn)品安全質(zhì)量知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)，將產(chǎn)品安全質(zhì)量知識(shí)宣傳普及作為學(xué)校家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的重要內(nèi)容；市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布兒童智能手表、蘿卜刀等兒童和學(xué)生用品消費(fèi)提示，引導(dǎo)家長履行監(jiān)護(hù)主體責(zé)任，幫助孩子正確選購和使用產(chǎn)品。
意義：
兒童和學(xué)生用品的質(zhì)量安全直接關(guān)系著下一代的健康成長。守護(hù)行動(dòng)針對(duì)新型網(wǎng)紅產(chǎn)品、學(xué)生用品、嬰童產(chǎn)品等重點(diǎn)產(chǎn)品，突出主要聚集地生產(chǎn)企業(yè)，校園周邊、城鄉(xiāng)接合部、農(nóng)村市場(chǎng)兒童和學(xué)生用品經(jīng)營者，多次發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問題的生產(chǎn)銷售企業(yè)，著力解決生產(chǎn)流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，增強(qiáng)家長和學(xué)生的安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。兒童和學(xué)生用品國家標(biāo)準(zhǔn)體系不斷健全完善，有力推動(dòng)了行業(yè)健康發(fā)展，支撐了產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，為孩子們創(chuàng)造了一個(gè)更安全的成長環(huán)境。
關(guān)鍵詞三：凈化檢驗(yàn)檢測(cè)環(huán)境
成果：
2024年，市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合公安部、應(yīng)急管理部、交通運(yùn)輸部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、生態(tài)環(huán)境部、國家藥監(jiān)局等部門召開會(huì)議，研究部署開展檢驗(yàn)檢測(cè)綜合治理行動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱治理行動(dòng)）。會(huì)議提出，以食品、藥品、機(jī)動(dòng)車、建筑、環(huán)境等消費(fèi)量大、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高的產(chǎn)品為重點(diǎn)，聚焦關(guān)鍵民生領(lǐng)域，著力整治檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)風(fēng)氣、市場(chǎng)秩序、服務(wù)水平、監(jiān)管效能等方面存在的突出問題。
行業(yè)監(jiān)管與治理方面，市場(chǎng)監(jiān)管總局嚴(yán)格開展認(rèn)證從業(yè)機(jī)構(gòu)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)督檢查及認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì)符合性現(xiàn)場(chǎng)核查，對(duì)存在問題的機(jī)構(gòu)依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，共撤銷機(jī)構(gòu)資質(zhì)38家、注銷資質(zhì)11家，經(jīng)濟(jì)處罰106家，行政告誡3家，責(zé)令整改227家，撤銷認(rèn)證人員資質(zhì)230人、暫停資質(zhì)41人，有效規(guī)范了認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)秩序。
針對(duì)人民群眾關(guān)心關(guān)注的“舌尖上”“車輪上”“屋檐下”等突出問題，聯(lián)合5部門開展檢驗(yàn)檢測(cè)綜合治理行動(dòng)，查處違法違規(guī)機(jī)構(gòu)3615家，罰沒款3571萬元，向公安司法機(jī)構(gòu)移送案件316起，嚴(yán)厲打擊檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域弄虛作假、違規(guī)經(jīng)營等行為，提升了行業(yè)的公信力和權(quán)威性。
意義：
檢驗(yàn)檢測(cè)是質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場(chǎng)效率的基礎(chǔ)性制度。治理行動(dòng)切實(shí)維護(hù)檢驗(yàn)檢測(cè)工作的公信力和有效性，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，助力放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，不斷增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)的獲得感。在守牢強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理的安全底線上，進(jìn)一步強(qiáng)化認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)對(duì)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的支撐能力，全力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)鏈固鏈強(qiáng)鏈，為全面提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的韌性和安全質(zhì)量水平注入強(qiáng)勁動(dòng)力，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和高水平對(duì)外開放邁出更堅(jiān)實(shí)的步伐。
關(guān)鍵詞四：銷毀假冒偽劣商品
成果：
2024年6月14日，國家質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合組織開展2024年侵權(quán)假冒偽劣商品全國統(tǒng)一銷毀行動(dòng)。主會(huì)場(chǎng)設(shè)在山西省臨汾市，21個(gè)省（區(qū)、市）相關(guān)城市設(shè)分會(huì)場(chǎng)，主、分會(huì)場(chǎng)視頻連線同步銷毀。此次行動(dòng)全國共銷毀侵權(quán)假冒偽劣服裝鞋帽、食品藥品、化妝品、煙酒和作弊電子秤、盜版出版物等200多個(gè)品種、3300噸、貨值達(dá)3.3億元。
其中，北京分會(huì)場(chǎng)集中銷毀服裝、飾品、箱包、酒類、汽車配件、化妝品、皮帶、食品、圖書、建材等50余種侵權(quán)假冒偽劣商品29噸，貨值約1200萬元。湖北分會(huì)場(chǎng)統(tǒng)一銷毀食品藥品、醫(yī)療器械、電子電器、汽車用品、兒童用品、日化用品、煙酒、鐘表、建材、包材等14大類98萬件侵權(quán)假冒偽劣商品，重量超100噸，貨值2500余萬元。浙江分會(huì)場(chǎng)共銷毀化妝品、文體用品、服裝鞋帽、食品藥品、電器、汽車配件等200多個(gè)品種侵權(quán)假冒偽劣商品，重量達(dá)279噸，貨值962.94萬元。
重慶分會(huì)場(chǎng)統(tǒng)一銷毀卷煙、食品、酒水、種子、家居用品、兒童玩具、服飾、箱包、化妝品九大類近30個(gè)品種侵權(quán)假冒偽劣商品，數(shù)量達(dá)50萬件，重量達(dá)60余噸，貨值1500余萬元。廣西分會(huì)場(chǎng)銷毀假冒不合格電動(dòng)自行車、電子計(jì)價(jià)秤以及假冒偽劣家用燃?xì)馄骶?、食品藥品、日用品?0大類物品，貨值超600萬元。江西分會(huì)場(chǎng)集中銷毀食品藥品、電線電纜、建材家具、兒童玩具、燃?xì)庠罹?、家用電器、消防器材等侵?quán)假冒偽劣商品48噸，貨值1200余萬元。
意義：
市場(chǎng)監(jiān)管總局組織開展侵權(quán)假冒偽劣商品全國統(tǒng)一銷毀行動(dòng)，震懾侵權(quán)假冒違法行為，杜絕假冒偽劣商品再流通。通過大規(guī)模集中銷毀，讓制假售假者看到法律的威嚴(yán)和打擊決心，減少侵權(quán)假冒行為的發(fā)生，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。這些侵權(quán)假冒偽劣商品多存在質(zhì)量安全隱患，銷毀活動(dòng)讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離劣質(zhì)產(chǎn)品，營造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，也為正規(guī)企業(yè)發(fā)展掃除障礙，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。期待未來能持續(xù)保持打擊力度，加強(qiáng)源頭治理和日常監(jiān)管，讓侵權(quán)假冒偽劣商品無處遁形，讓市場(chǎng)更加健康有序。
關(guān)鍵詞五：規(guī)范電子計(jì)價(jià)秤
成果：
2024年，全國市場(chǎng)監(jiān)管部門深入貫徹落實(shí)《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃（2021—2025年）》要求，圍繞電子計(jì)價(jià)秤、民用“三表”等民生關(guān)切，從計(jì)量惠民生保民生出發(fā)，持續(xù)推進(jìn)綜合治理，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
其中，針對(duì)持續(xù)深化電子計(jì)價(jià)秤市場(chǎng)秩序綜合整治情況，3月12日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，全國共檢查電子計(jì)價(jià)秤生產(chǎn)企業(yè)217家、銷售商近3萬家、維修商4422家，檢查集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市等單位近60萬家，檢查電子計(jì)價(jià)秤334萬臺(tái)，查處不合格電子計(jì)價(jià)秤4萬余臺(tái)，督促整改未按要求設(shè)置公平秤的集貿(mào)市場(chǎng)1017家，查處電子計(jì)價(jià)秤計(jì)量違法案件2.16萬件。全國已作出誠信計(jì)量公開承諾的電子計(jì)價(jià)秤使用經(jīng)營者近55萬戶。各地充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管部門綜合執(zhí)法作用，嚴(yán)厲打擊計(jì)量作弊、“缺斤短兩”等違法行為，真正把“黑心秤”變成“放心秤”。
為進(jìn)一步規(guī)范電子計(jì)價(jià)秤市場(chǎng)秩序，近期，市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)《集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)督管理辦法》進(jìn)行修訂，并出臺(tái)了《電子計(jì)價(jià)秤型式評(píng)價(jià)大綱（試行）》《電子計(jì)價(jià)秤檢定規(guī)程（試行）》兩項(xiàng)計(jì)量技術(shù)規(guī)范?！都Q(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)督管理辦法》主要針對(duì)當(dāng)前在集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量管理工作和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在和暴露的主要問題，著重對(duì)集市主辦者的職責(zé)、經(jīng)營者的職責(zé)、計(jì)量違法行為處罰3個(gè)方面進(jìn)行了修訂完善。計(jì)量技術(shù)規(guī)范則針對(duì)電子計(jì)價(jià)秤生產(chǎn)、維修、檢定、使用等各環(huán)節(jié)中存在的問題，著重完善了電子計(jì)價(jià)秤防作弊技術(shù)要求。
意義：
加強(qiáng)對(duì)電子計(jì)價(jià)秤的計(jì)量監(jiān)督管理，特別是對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)等電子計(jì)價(jià)秤使用重點(diǎn)場(chǎng)所的監(jiān)管，對(duì)確保貿(mào)易公平、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益具有重要意義。綜合整治過程中，市場(chǎng)監(jiān)管總局在加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查、查處電子計(jì)價(jià)秤計(jì)量違法行為的同時(shí)，注重采取系統(tǒng)治理措施，積極完善電子計(jì)價(jià)秤相關(guān)制度建設(shè)，推動(dòng)建立長效監(jiān)管機(jī)制。近期發(fā)布的《集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)督管理辦法》和兩項(xiàng)電子計(jì)價(jià)秤計(jì)量技術(shù)規(guī)范，將有助于在規(guī)范經(jīng)營主體計(jì)量行為、提升計(jì)量器具質(zhì)量、查處計(jì)量違法行為等方面形成合力，有效打擊違法行為。
關(guān)鍵詞六：“特供酒”清源打鏈
成果：
2024年3月起，市場(chǎng)監(jiān)管總局深入開展“特供酒”清源打鏈專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售“特供酒”違法違規(guī)行為。一是線下全面排查治理。以包材庫房、成品庫房、銷售場(chǎng)所等為重點(diǎn)，對(duì)酒類生產(chǎn)銷售者開展“拉網(wǎng)式”排查；以酒水單、倉庫、結(jié)算單等為重點(diǎn)，對(duì)高檔酒店、特色餐廳等餐飲服務(wù)提供者開展深入排查。二是線上全面監(jiān)測(cè)清理。以網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、拍賣平臺(tái)、廣告發(fā)布媒介等為重點(diǎn)，全面開展對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及互聯(lián)網(wǎng)廣告信息的監(jiān)測(cè)排查。三是嚴(yán)打重懲違法行為。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門會(huì)同公安、網(wǎng)信等部門定期開展線索會(huì)商、提前介入偵查、問題線索移交、聯(lián)合執(zhí)法辦案、案情研判分析，對(duì)非法制售“特供酒”進(jìn)行跨部門聯(lián)合打擊，形成整治合力。四是鏟除非法制售鏈條。在貴州、四川等白酒主產(chǎn)區(qū)物流園區(qū)設(shè)置檢查卡點(diǎn)，阻斷“特供酒”物流鏈條，開展循線溯源。徹查“特供酒”問題產(chǎn)品進(jìn)貨渠道、流向和購銷臺(tái)賬，深挖“特供酒”生產(chǎn)源頭、包材印刷制作源頭、虛假廣告和虛假宣傳信息發(fā)布源頭。截至目前，共查獲“特供酒”超66萬瓶、制假售假設(shè)備500余套（臺(tái)）、包材490余萬件（套），聯(lián)合公安部門累計(jì)搗毀制假售假窩點(diǎn)200余個(gè)。
意義：
近年來，一些不法生產(chǎn)經(jīng)營者制售“特供”“專供”“內(nèi)供”黨政機(jī)關(guān)和軍隊(duì)的酒品，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，嚴(yán)重?fù)p害了黨政機(jī)關(guān)和軍隊(duì)形象。市場(chǎng)監(jiān)管總局重拳出擊開展“特供酒”清源打鏈專項(xiàng)行動(dòng)，整合各方監(jiān)管力量，對(duì)制售“特供酒”違法違規(guī)行為實(shí)施線上線下同步打擊，深挖源頭、鏟除不法活動(dòng)鏈條，規(guī)范酒類制售及營銷宣傳行為，引導(dǎo)消費(fèi)者警惕“特供酒”陷阱，全力鏟除“特供酒”生存土壤，維護(hù)良好市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。
關(guān)鍵詞七：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管
成果：
2024網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管促發(fā)展保安全專項(xiàng)行動(dòng)由市場(chǎng)監(jiān)管總局、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部等14個(gè)部門聯(lián)合部署，于2024年3月至11月期間開展。本次行動(dòng)圍繞守好經(jīng)營者資質(zhì)審核“準(zhǔn)入關(guān)”、網(wǎng)絡(luò)營銷和集中促銷行動(dòng)“秩序關(guān)”、網(wǎng)售危害生命健康商品“安全關(guān)”、網(wǎng)售侵權(quán)假冒偽劣商品“質(zhì)量關(guān)”、網(wǎng)絡(luò)禁限售商品“風(fēng)險(xiǎn)關(guān)”開展。
2024年8月30日，市場(chǎng)監(jiān)管總局召開2024網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管促發(fā)展保安全專項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)，通報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)展情況，部署安排下一階段工作。會(huì)議指出，專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序、打擊違法違規(guī)行為方面取得了顯著成效，共督促平臺(tái)刪除違法商品信息6.03萬條，責(zé)令整改網(wǎng)站1.03萬個(gè)次，提請(qǐng)關(guān)閉網(wǎng)站1443個(gè)次，責(zé)令停止平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)店2.12萬個(gè)次。
專項(xiàng)行動(dòng)期間，針對(duì)社會(huì)集中反映的僅退款問題約談主要電商平臺(tái)，提出具體整改要求，督促落實(shí)平臺(tái)企業(yè)主體責(zé)任。約談后，主要電商平臺(tái)對(duì)僅退款規(guī)則進(jìn)行了優(yōu)化，為平臺(tái)內(nèi)商家提供了更大的自主權(quán)。下一步，市場(chǎng)監(jiān)管總局將從促進(jìn)平臺(tái)規(guī)則公平透明、降低平臺(tái)內(nèi)商戶成本負(fù)擔(dān)、凈化直播電商行業(yè)生態(tài)等方面著力規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。健全常態(tài)化監(jiān)管制度，抓緊完善平臺(tái)規(guī)則、直播電商等方面監(jiān)管制度。著力整治利用平臺(tái)規(guī)則破壞公平競(jìng)爭(zhēng)、侵害平臺(tái)內(nèi)商家和消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象，打擊直播電商領(lǐng)域虛假營銷等行為。
意義：
自2024年3月啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管促發(fā)展保安全專項(xiàng)行動(dòng)以來，通過跨部門協(xié)同治理、精準(zhǔn)聚焦“五關(guān)”問題，全面強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)全鏈條監(jiān)管，對(duì)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、保障消費(fèi)者權(quán)益、推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有重要意義。行動(dòng)通過嚴(yán)格審核經(jīng)營者資質(zhì)、打擊違法商品流通、阻斷風(fēng)險(xiǎn)隱患傳播，切實(shí)守住了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)準(zhǔn)入、秩序、安全、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)底線，有效遏制了虛假營銷、侵權(quán)假冒等亂象，凈化了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)生態(tài)。（呂成海）
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