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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

          當前位置:首頁 > 3•15觀點
          遏制盜播帶貨“李鬼”須“道高一丈”
          2025-02-28 17:29 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:李英鋒

          “有粉絲私信我說在別的賬號看到了我的直播,這才發(fā)現(xiàn)自己被盜播了?!苯眨?span style="text-wrap-mode: wrap;">女裝店主阿丘發(fā)現(xiàn)自己被盜播了。盜播帶貨指的是未經(jīng)授權(quán)盜用他人直播內(nèi)容進行商品銷售,擾亂市場秩序的不法行為。這類直播間通常使用模糊畫質(zhì)、鏡像翻轉(zhuǎn)等技術(shù)規(guī)避平臺審核,主播不與觀眾互動,僅通過評論區(qū)自導自演刷單假象。(據(jù)2月26日《工人日報》報道

          主播在鏡頭前使盡渾身解數(shù)辛苦帶貨,“李鬼”在后面亦步亦趨“搭車”盜播。盜播帶貨在一定程度上竊取了主播的勞動果實,涉嫌侵犯主播或直播間等主體的肖像權(quán)、著作權(quán)等,也容易造成市場混淆,對消費者形成誤導,涉嫌侵犯消費者知情權(quán)和選擇權(quán)。盜播帶貨還往往伴生推銷假冒偽劣商品、“三無”商品以及虛假夸大宣傳等問題。

          “李鬼”奉行不勞而獲的拿來主義,把他人直播帶貨的視頻、圖像資料直接搬運,當作引流帶貨的幌子忽悠消費者,把直播市場搞得真假難辨、烏煙瘴氣,踩踏了誠信底線和法律底線,其負面性或損害性已遠遠超出了個性侵權(quán)行為的范疇,而是妨礙了公平競爭、破壞了直播行業(yè)生態(tài)。

          值得重視和警惕的是,盜播帶貨已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈條,其反治理手段更是不斷升級,甚至使用AI錄播、鏡像翻轉(zhuǎn)、畫中畫、AI換臉等不同方式去重,規(guī)避平臺監(jiān)測。所謂狡兔三窟,盜播者通常擁有多個賬號,即便賬號被查封,換個賬號就能繼續(xù)運行。面對盜播帶貨,平臺監(jiān)測管理難度較大、被盜播者維權(quán)難度也較大,被盜播者在訴訟等環(huán)節(jié)往往要承擔較重的舉證負擔,花費很多時間和精力,因法院認定侵權(quán)范圍窄、判賠較少等原因維權(quán)回報有限,相當數(shù)量的被盜播者因此放棄了維權(quán)。

          盜播帶貨“李鬼”魔高一尺,治理應道高一丈。遏制盜播帶貨,既不能依賴被盜播者就事論事地維權(quán),也不能只靠平臺的傳統(tǒng)治理。畢竟,單一主體的力量是有限的,傳統(tǒng)的反制手段防“盜”效果可能也難以保障。只有瞄準盜播帶貨的新動態(tài)、新技術(shù)、新套路以及維權(quán)治理的堵點、難點統(tǒng)籌行政監(jiān)管、行業(yè)治理、平臺管理、主播以及消費者監(jiān)督等多方力量,建立聯(lián)合治理機制,不斷升級治理手段,才能強化治理效能,壓制住盜播帶貨的“魔”。

          有關部門應聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、平臺進一步完善直播帶貨規(guī)則,給盜播帶貨畫出法律像,明確盜播帶貨行為的具體表現(xiàn)情形以及違法侵權(quán)屬性、法律責任,可考慮給盜播帶貨設定行政處罰罰則,也可考慮把涉及盜播帶貨糾紛中的舉證責任轉(zhuǎn)置給被訴盜播的一方。在此基礎上,有關部門應加大網(wǎng)絡巡查力度,快速定位、全面查處盜播帶貨行為以及關聯(lián)的虛假宣傳、推銷山寨商品等行為,并高效受理處置被盜播者、消費者的投訴舉報。法院應依法依事實認定盜播侵權(quán)行為,對被盜播者的維權(quán)訴求應支持盡支持。各直播平臺有必要升級技術(shù)措施,通過AI實時監(jiān)測與攔截、數(shù)字水印與區(qū)塊鏈存證、流媒體加密等技術(shù),提高監(jiān)測盜播行為的敏銳度,提高反盜播能力,并啟動對盜播帶貨行為的全平臺治理,嚴格落實賬號實名注冊要求,建立盜播黑名單制度,推行“一號盜播,同名禁播”“一平臺盜播,全平臺禁播”等關聯(lián)制約措施,讓盜播者付出更高的代價,全面壓縮盜播者的生存空間。當然,對于盜播帶貨行為,被盜播者也不能聽之任之,而是應該拿起法律武器積極維權(quán),向盜播帶貨說“不”,主動給有關部門、平臺提供治理線索。(李英鋒

          責任編輯:趙英男