中國消費(fèi)者報(bào)南京訊(記者薛慶元)記者近日從江蘇省寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,針對(duì)農(nóng)村地區(qū)老年人口比例較大的現(xiàn)狀,該局涇河分局聯(lián)合寶應(yīng)縣消協(xié)、寶應(yīng)縣涇河鎮(zhèn)食安辦,在涇河鎮(zhèn)涇農(nóng)村黨群服務(wù)中心開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)村居”主題活動(dòng)。
據(jù)了解,一些不法商家利用老年人信息不對(duì)稱、認(rèn)知能力弱等特點(diǎn),經(jīng)常通過虛假宣傳、設(shè)置消費(fèi)陷阱等手段,騙取老年人財(cái)產(chǎn)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),寶應(yīng)縣消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人首先介紹了協(xié)商和解、消協(xié)調(diào)解、行政投訴、提請(qǐng)仲裁、提起訴訟等消費(fèi)者維權(quán)途徑,隨后科普了保健食品與其他食品以及藥品的區(qū)別,提醒老年人要正確認(rèn)識(shí)保健食品批準(zhǔn)文號(hào),并介紹了幾種保健食品領(lǐng)域的消費(fèi)陷阱,如一些打著“祖?zhèn)髅胤健薄鞍伟俨 逼焯?hào)的“游醫(yī)”,一些噓寒問暖、通過親情服務(wù)建立信任關(guān)系,再用“免費(fèi)試用”“免費(fèi)套餐”的小恩小惠吸引老年人入套的營銷人員,一些不法商家通過所謂的患者現(xiàn)身說法,雇“托兒”制造爭先恐后購買產(chǎn)品的假象,給老年人造成不買就虧的心理暗示……該負(fù)責(zé)人提醒老年消費(fèi)者,在通過報(bào)紙雜志、廣播電視等媒體接觸廣告時(shí),要提高辨別意識(shí),理性觀察分析,不要跟風(fēng),不要被假象蒙蔽。
針對(duì)旅游出行,活動(dòng)通過介紹典型案例的方式,提醒老年人出游時(shí)提高警惕。例如對(duì)一些價(jià)格過低的“低價(jià)團(tuán)”要保持警惕,仔細(xì)查看合同中是否將旅途中的行程列入了“自愿自費(fèi)”補(bǔ)充協(xié)議;部分“低價(jià)團(tuán)”經(jīng)常會(huì)有導(dǎo)游誘購;對(duì)景區(qū)中的“天價(jià)”餐飲要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),在消費(fèi)前先把價(jià)格和計(jì)量單位弄清楚。
參加活動(dòng)的老人們紛紛表示,此次活動(dòng)不僅加強(qiáng)了對(duì)保健食品、旅游出行等消費(fèi)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí),還學(xué)會(huì)了多種維權(quán)途徑和防騙技巧?;顒?dòng)結(jié)束后,許多老年人繼續(xù)咨詢和討論自己遇到的消費(fèi)問題。他們認(rèn)為,這樣的活動(dòng)非常接地氣,讓他們?cè)诩议T口就能學(xué)到實(shí)用的維權(quán)知識(shí)。

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