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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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          遼寧省消協(xié)提示:“先用后付”要讓消費者先知情后選擇
          2024-11-22 17:26 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:王文郁

          中國消費者報沈陽訊(記者王文郁)部分電商平臺近期先后推出了“先用后付”支付模式,在為消費者購物提供便利的同時,也引發(fā)了一些社會爭議。近日,遼寧省消費者協(xié)會提醒消費者,應(yīng)當(dāng)關(guān)注家中老人是否開通了一些容易誤操作的功能,并及時協(xié)助老人關(guān)閉該功能;對于未成年人,建議關(guān)閉“免密支付”“先用后付”等功能,以免造成不必要的損失。

          “先用后付”作為一種新的支付模式,提供了更大的支付靈活性和購物便利性,有利于促進交易。但也有部分消費者反映,自己默認的付款方式莫名其妙地變成了“先用后付”;還有的消費者反映原本只想加入購物車的商品,卻變成了直接下單。

          根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者在電商平臺購買商品時,未經(jīng)同意直接以“先用后付”形式付款,不符合法律規(guī)定。遼寧省消協(xié)表示,電商平臺開通“先用后付”信用消費性質(zhì)的相關(guān)功能時,應(yīng)該有顯著提示,比如彈出窗口、關(guān)鍵文字加粗加紅等,在支付時也應(yīng)當(dāng)由消費者自主選擇是否使用“先用后付”支付方式。

          遼寧省消協(xié)提醒消費者,使用“先用后付”功能時,注意不要逾期付款,否則容易影響個人信用記錄;如果不想使用該支付方式,可以在平臺支付設(shè)置中關(guān)閉該功能;如果找不到關(guān)閉方式,可以聯(lián)系平臺客服協(xié)助處理。

          責(zé)任編輯:趙英男