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          國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

          中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

          當(dāng)前位置:首頁 > 消協(xié)動(dòng)態(tài)
          重慶SAS健身房“跑路” 13名消費(fèi)者集體訴訟獲勝
          2025-03-19 17:49 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉文新

          中國消費(fèi)者報(bào)重慶訊(記者劉文新)重慶市涪陵區(qū)SAS健身房在未告知消費(fèi)者的情況下關(guān)門停業(yè),拒絕退還剩余的健身服務(wù)費(fèi),構(gòu)成根本違約。重慶市涪陵區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)支持13名消費(fèi)者提起集體訴訟,涪陵區(qū)人民法院近日一審判決該健身房經(jīng)營者重慶市涪陵區(qū)匯江體育文化傳播有限責(zé)任公司退還13名消費(fèi)者健身服務(wù)費(fèi)40143.59元。

          消費(fèi)者康女士告訴《中國消費(fèi)者報(bào)》記者,她于2022年6月30日支付6988元在SAS健身房辦了一張5年期的家庭健身卡,家里5人可去參加游泳、跑步等健身運(yùn)動(dòng)。健身卡到期時(shí)間為2027年6月28日。

          涪陵區(qū)消委會(huì)支持消費(fèi)者提起集體訴訟

          2023年6月20日至8月22日,康女士又支付6400元辦了一張兒童長(zhǎng)訓(xùn)班健身卡,讓孩子參加蛙泳培訓(xùn)。截至2024年8月健身房無故撤場(chǎng),兩張健身卡還剩余健身服務(wù)費(fèi)8426.33元。

          2022年5月4日,消費(fèi)者段先生支付5760元辦了一張游泳次卡,按約定可去游泳健身95次,截至健身房關(guān)門停業(yè),段先生只去游泳健身47次。同年7月27日,段先生又支付1400元辦了1張私教次卡,按約定可參加“一對(duì)二”游泳私教培訓(xùn)10次。截至健身房停業(yè),未接受過任何私教服務(wù)。

          康女士、段先生等消費(fèi)者先后向涪陵區(qū)消委會(huì)投訴,要求健身房退還剩余的健身服務(wù)費(fèi)。涪陵區(qū)消委會(huì)多次聯(lián)系健身房經(jīng)營者參加調(diào)解,未得到回應(yīng)。

          2024年10月,涪陵區(qū)消委會(huì)支持13名消費(fèi)者以集體訴訟方式,將重慶市涪陵區(qū)匯江體育文化傳播有限責(zé)任公司訴至涪陵區(qū)人民法院,并聯(lián)系公益律師免費(fèi)為消費(fèi)者提供訴訟代理服務(wù)。

          今年2月11日,法院開庭審理此案,被告重慶市涪陵區(qū)匯江體育文化傳播有限責(zé)任公司未到庭參加訴訟,也未提交答辯意見和證據(jù)材料。涪陵區(qū)消委會(huì)工作人員參加庭審并發(fā)表支持起訴意見。

          法院審理認(rèn)為,被告在合同有效期內(nèi)以關(guān)門停業(yè)的方式拒不提供合同約定的健身服務(wù),構(gòu)成根本違約,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。據(jù)此作出一審判決:被告解除與13名消費(fèi)者的健身服務(wù)合同,并將40143.59元健身服務(wù)費(fèi)退還給13名消費(fèi)者。

          責(zé)任編輯:趙英男