中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊(記者劉浩)如何更好地提升消費(fèi)領(lǐng)域從業(yè)規(guī)范,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?10月24日,上海市青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局舉辦“放心消費(fèi),綠色青浦”消費(fèi)領(lǐng)域從業(yè)規(guī)范宣貫暨“守護(hù)消費(fèi)”案例警示教育,開(kāi)展從業(yè)規(guī)范宣貫,解讀消費(fèi)領(lǐng)域典型案例,揭露侵害消費(fèi)者權(quán)益的常見(jiàn)行為及其潛在危害,打造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境,共筑美好消費(fèi)未來(lái)。
法律是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基石,也是指導(dǎo)消費(fèi)領(lǐng)域從業(yè)規(guī)范的根本。記者了解到,本次活動(dòng)對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》進(jìn)行講解,通過(guò)對(duì)法條的重點(diǎn)、亮點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行剖析,并結(jié)合大量案例,幫助經(jīng)營(yíng)主體更好地理解新法、遵守新法。會(huì)后,執(zhí)法干部共同探討了在法律框架下如何更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提供了更加明確的指導(dǎo)和更加有力的武器。通過(guò)宣貫提升消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法能力,提升經(jīng)營(yíng)主體守法意識(shí),共同營(yíng)造公平、公正、透明的消費(fèi)環(huán)境。
青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還依托“守護(hù)消費(fèi)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)及打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為執(zhí)法成果開(kāi)展了案例警示教育。通過(guò)對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域典型案例的解讀,揭露了侵害消費(fèi)者權(quán)益的常見(jiàn)行為及其潛在危害,希望更多經(jīng)營(yíng)主體自覺(jué)遵守法律,積極提升從業(yè)規(guī)范。通過(guò)宣傳引導(dǎo),提升執(zhí)法有效性、精準(zhǔn)性和震懾力,幫助經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)和管理,讓更多消費(fèi)者享受到安全、放心、滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。
營(yíng)造優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境是政府、經(jīng)營(yíng)主體和消費(fèi)者共同肩負(fù)的責(zé)任,青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局貫徹“執(zhí)法+服務(wù)”理念,通過(guò)梳理分析投訴舉報(bào)數(shù)據(jù),推出《線上線下經(jīng)營(yíng)主體常見(jiàn)違法行為索引圖》課程,上線一網(wǎng)通辦選修課、必修課板塊,并在此次活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣貫。該項(xiàng)服務(wù)措施為經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范從業(yè)提供了指引,目前青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已通過(guò)短信及現(xiàn)場(chǎng)宣貫等形式推送至4000余戶(hù)經(jīng)營(yíng)主體,賦能企業(yè)合規(guī)指引,從源頭上減少違法行為的發(fā)生。

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