中國消費(fèi)者報長沙訊(張婕 記者余知都)出租車是一座城市的“形象窗口”,也是一張流動的“城市名片”。消費(fèi)者日常出行、外出游玩,少不了乘坐出租車。為保障消費(fèi)者合法權(quán)益,10月12日,湖南省常德市消保委發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者在選擇和乘坐出租車時,要將安全放在第一位。
常德市消保委提醒消費(fèi)者,要選擇有明顯標(biāo)識的正規(guī)出租車,觀察車號及駕駛員姓名,避免搭乘標(biāo)識不清的非法營運(yùn)車輛,確保生命財(cái)產(chǎn)安全;外出到一個地方,要到車站、碼頭、機(jī)場指定地點(diǎn)搭乘車輛,不要隨意搭乘站內(nèi)、站外駕駛員私自喊客、攬客的出租車輛;車費(fèi)發(fā)票是消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的重要憑證,消費(fèi)者在乘坐出租車結(jié)算后,要向駕駛員索要車費(fèi)發(fā)票;在乘車過程中,發(fā)現(xiàn)駕駛員有繞道、拒載、強(qiáng)行拼客、中途甩客等合法權(quán)益被侵害的行為,在保存消費(fèi)憑證后,可及時向相關(guān)行政部門投訴舉報,也可以撥打12315或12345,依法維權(quán)。
消費(fèi)提示同時告誡出租車駕駛員,要按規(guī)定打表計(jì)程收費(fèi)。如遇乘車途中駕駛員議價、不按規(guī)定使用計(jì)價器等行為,消費(fèi)者要拒絕并保留證據(jù),以便日后維權(quán);其次,消費(fèi)者有自主選擇的權(quán)利,駕駛員不得在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下強(qiáng)制拼車搭載其他乘客。此外,出租車駕駛員要保持車內(nèi)清潔,規(guī)范行駛,保障乘客人身安全。消費(fèi)者可對駕駛員是否車內(nèi)吸煙、接打電話、微信聊天等行為進(jìn)行監(jiān)督提醒。

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