中國消費者報報道（記者張文章）“減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動”，讓企業(yè)辦事更輕松。今年，福建省福州市市場監(jiān)管局深入貫徹落實“高效辦成一件事”的指導思想，持續(xù)探索創(chuàng)新，延伸“高效辦成一件事”服務觸角，打造更多集成化政務服務新場景，為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質的政務服務。
暢通餐飲企業(yè)開辦“快速路”
如何讓開餐飲店更加便利？福州市市場監(jiān)管局深化舉措，聚焦打通數(shù)據(jù)脈絡、優(yōu)化業(yè)務流程、強化數(shù)據(jù)共享、推動事項辦理，為開辦餐飲店等事項注入“加速劑”，以工作的“加速度”提升群眾和經(jīng)營主體的“滿意度”。今年以來，該局全力推動開辦餐飲店“一件事”落地落實，從餐飲企業(yè)申請人的視角出發(fā)，打破部門間數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)多事項集成辦理。
開辦餐飲店“一件事”是將涉及市場監(jiān)管、住建，消防救援總隊3個職能部門辦理的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗、食品經(jīng)營許可等4個“單事項”集合成為“開辦餐飲店一件事”套餐，并入駐福建省網(wǎng)上辦事大廳、閩政通APP、“變更注銷、餐飲一件事”專窗，線上通過省網(wǎng)上辦事大廳、閩政通APP實現(xiàn)“一次告知”“一表申報”“一次提交”“一次辦結”，線下通過市政務服務中心“變更注銷、餐飲一件事”專窗，實行“一窗受理”“一站辦結”。
開辦餐飲店“一件事”實行一站式服務。資料圖片
“沒想到在一個窗口就能一次性辦理這么多手續(xù)，現(xiàn)在開餐館辦手續(xù)真的太方便了?！?月底，準備開一家餐飲店的林先生通過閩侯縣“開辦餐飲店一件事”集成辦理到相關證件后開心地說道。據(jù)了解，以往開辦餐飲店需要申請人分別前往多個部門辦理相關證照，流程繁瑣且耗時較長，開辦餐飲店“一件事”聯(lián)辦服務將多個事項整合，申請人可到政務中心一件事窗口，根據(jù)實際需求自主選擇辦理套餐內涉及的全部或部分事項，在申請條件及資料符合相關規(guī)定后，即可享受“一次辦”服務，讓群眾“少跑路”和“只跑一次路”。
餐飲店經(jīng)辦人范先生在福州市晉安區(qū)行政服務中心窗口體驗了一站式服務的便捷，一次性領取了食品經(jīng)營許可證和準予在城市建筑物設施上懸掛張貼宣傳品決定書，成為“高效辦成一件事”線下專窗受益人。談及開辦經(jīng)歷，范先生表示：“一窗提交，套餐選擇，只跑一個部門，一次性搞定開店手續(xù)，省時又省心！”
讓企業(yè)輕裝上陣
企業(yè)變更“一件事”是經(jīng)營主體存續(xù)期間涉及面廣、關聯(lián)性強、辦理量大的高頻事項，涵蓋營業(yè)執(zhí)照變更、增值稅稅控系統(tǒng)專用設備變更發(fā)行、社保登記信息變更、住房公積金企業(yè)繳存登記信息變更、基本賬戶變更等事項。以往，辦理企業(yè)信息變更事項需要到市場監(jiān)管、稅務、人社、公安等多個部門分別辦理，流程繁瑣，需消耗大量的時間和精力，現(xiàn)在企業(yè)變更“一件事”推出，一次就能辦理多個事項。
企業(yè)可以自行選擇線下或線上辦理模式，線下“一窗受理”，線上“一網(wǎng)通辦”，通過相關部門間信息共享互認，形成“一套材料、單次采集、多方共用”的工作機制，有效避免了企業(yè)多頭跑、重復提交資料、辦事耗時長等問題。
注銷登記是企業(yè)生命周期的最后一環(huán)。企業(yè)注銷登記“一件事”從企業(yè)視角出發(fā)，通過“一網(wǎng)服務”，多部門協(xié)同辦理，實現(xiàn)企業(yè)注銷流程最優(yōu)、材料最簡、成本最低，促進企業(yè)“新陳代謝”。與之前相比，注銷時間由公告期滿后26個工作日壓減至11個工作日，跑動次數(shù)由3次減少至1次，遞交材料由16份精簡為8份，辦事時間、成本大幅減少，辦事效率得到明顯提升。
鄭女士在辦理完企業(yè)注銷登記后對窗口人員感嘆道：“現(xiàn)在辦理企業(yè)注銷太便利了，一次性申報就可以完成營業(yè)執(zhí)照注銷、清稅、公章注銷、社保減員等部門的注銷事項，服務便捷又高效！”
提升政務數(shù)據(jù)共享實效
為了進一步提升“高效辦成一件事”服務質效，福州市市場監(jiān)管局積極推動“數(shù)據(jù)最多采一次”“無證明城市”等舉措落實見效。一方面完善“一企一檔”數(shù)據(jù)采集，簡化表單填寫，另一方面以直接取消、告知承諾、數(shù)據(jù)查詢、部門核驗等方式，讓政務服務從“需要”到“不要”，從“紙質”到“電子”，從“群眾跑”到“部門跑”，實現(xiàn)“減證便民”到“無證惠民”的提升。
8月27日，福建恒謙科技有限公司的李女士在申請公司注銷時，發(fā)現(xiàn)公司名稱變更導致清稅證明不匹配，李女士犯了難，“這可怎么辦，一來一回耽誤不少時間，還不一定能開出證明”。工作人員了解到這一情況后，立即通過“無證明城市”系統(tǒng)，與稅務部門聯(lián)動，快速解決了難題?！罢鏇]想到，本來應該我們企業(yè)提供的證明，現(xiàn)在市場監(jiān)管局就能幫我們聯(lián)系出具，太好了！”李女士說。
