中國消費者報北京訊(記者聶國春)近日,騰訊微保對旗下明星產品“微醫(yī)保•百萬醫(yī)療險(1年期)”進行了全面升級。此次升級,不僅拓寬了保障范圍,實現了既往癥人群的可賠可保,還取消了國內癌癥特藥的目錄限制,全面覆蓋光免疫療法、硼中子療法等先進療法,確保用戶能夠獲得更廣泛的醫(yī)療賠付。同時,還專門對健康服務項目進行集中升級,從預防到治療,為用戶的健康保駕護航。
微醫(yī)保•百萬醫(yī)療險以高達600萬保額的高額保障,受到消費者的青睞。然而,隨著越來越多罕見病和難治性疾病的治療手法的突破,保險產品在納入先進醫(yī)藥保障方面存在滯后,此外,針對高齡、有既往病史、慢性病癥等非標準健康人群的保險產品在市場上較為稀缺,投保難的問題依然存在。
據了解,升級后的微醫(yī)保•百萬醫(yī)療險,融入包括硼中子俘獲治療、光免疫療法以及質子重離子療法等多項前沿治療技術,還為涉及海外就醫(yī)的用戶,提供專業(yè)陪同,確保用戶診療全程無憂。同時,針對特殊藥物保障領域,不僅覆蓋了國內已上市的全部特藥及前沿的CAR-T抗癌療法藥物,還額外納入了134種國際進口特藥保障,拓寬了藥物覆蓋范圍,確保胃癌、肺癌、肝癌、白血病等重大惡性腫瘤及特定疾病患者能夠獲取到更為全面、先進的藥物治療方案。此外,新版本拓寬參保群體,進一步降低投保門檻,明確除了28種嚴重既往癥外,“三高”、結節(jié)、乳腺異常等一般既往癥均納入保障范圍,并且簡化智能核保流程,實現了“相關人群責任內可保可賠”的突破。
保險理賠是用戶關注的核心問題,此前微醫(yī)保•百萬醫(yī)療險已接入“微保安心賠”理賠服務工具,為用戶提供貫穿從“投”到“?!比鞒痰睦碣r服務,包括責任解析、流程指引、熱門問答、案例解讀、人工幫辦、爭議協助等,讓用戶實現“清楚投保,明白理賠”。數據顯示,騰訊微保安心賠服務已服務859萬客戶,在線報案率高達98%,理賠金額超52億元。升級后,微醫(yī)保•百萬醫(yī)療險接入微信快賠服務,用戶通過微信支付醫(yī)療費用后,支付頁面會提示用戶“去理賠”,用戶按照操作指引即可完成理賠申請。據了解,微信快賠服務支持微信發(fā)票一鍵導入,省去繁瑣的資料填寫環(huán)節(jié),方便用戶便捷地走完全部流程。此外,升級后的微醫(yī)保•百萬醫(yī)療險,住院門診可報銷理賠時間跨度進一步拉大,申請報銷時間由原先的入院前7日至入院后30日,拓展至入院前30日至入院后30日。
