中國消費者報上海訊（記者王小月）7月5日，中國百貨商業(yè)協(xié)會在上海發(fā)布《中國奧特萊斯行業(yè)白皮書》，旨在洞察行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、分析行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)、探討行業(yè)發(fā)展趨勢。
根據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，全國現(xiàn)有在營業(yè)奧特萊斯項目約239個，2023年全年新開業(yè)奧萊項目17家（2022年為23家），銷售規(guī)模約2300億元（2022年約為2100億元），同比增長約9.5%。
2023年，零售行業(yè)發(fā)展承壓，各業(yè)態(tài)增長分化較大，但奧萊業(yè)態(tài)逆市增長。同時，國內(nèi)奧萊業(yè)態(tài)呈現(xiàn)輕資產(chǎn)比例提高、體驗式商業(yè)發(fā)展壯大、發(fā)展重心在下沉市場、數(shù)字化能力明顯提升等特點。
盡管增長良好，但奧萊發(fā)展也存在一些問題。一是出國放開，高端消費外流；二是招商承壓，個別開業(yè)推遲；三是運營負重，經(jīng)營難度加大；四是競爭加劇，部分市場飽和；五是電商分流，線上發(fā)起新攻勢。行業(yè)發(fā)展面臨的困難增加，特別是下沉市場的單體奧萊。集團公司發(fā)展優(yōu)勢將更加明顯，具備人才儲備多、經(jīng)營決策專業(yè)、管理平均成本低以及較強的資本能力，因此項目間、企業(yè)間的分化將越來越大。
展望未來發(fā)展，奧萊發(fā)展主要趨勢有：增速放緩，回歸發(fā)展常態(tài)；強化運營，比拼核心能力；全域經(jīng)營，提升線上能力；城市舊改，傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型；體驗增強，營造豐富場景。
中國百貨商業(yè)協(xié)會認為，奧萊業(yè)態(tài)消費場景豐富、顧客觸點多元，是數(shù)字化應用最為活躍的業(yè)態(tài)之一，各種應用模式、各類數(shù)字化產(chǎn)品和工具層出不窮，加之企業(yè)不斷提升數(shù)字化團隊，以及日益強化的應用和運營能力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進入新階段。從數(shù)字化建設重點來看，奧萊行業(yè)與百貨、購物中心有共通之處，主要包括多個業(yè)務系統(tǒng)的融合、個別堵點的打通、線上營銷的強化、全域能力的打造以及軟硬件生態(tài)的共建。
此外，當前消費習慣悄然改變，消費不是單純購物，更是向精神層面的滿足感延伸，而情緒價值或情緒消費本質(zhì)上是對體驗的需求。奧特萊斯的個性化建筑設計、開放式空間和品牌獨立經(jīng)營，在模式上更易于實現(xiàn)“體驗式”，更易于打造成為一個生活化集購物、娛樂、家庭聚會、運動休閑于一體的“新生活方式”場所。
