近日，一段發(fā)生在江蘇省連云港市海州區(qū)海鮮蔬菜直銷市場內(nèi)因商戶經(jīng)營者使用“鬼秤”引發(fā)消費糾紛的視頻刷遍全網(wǎng)。視頻中，除了商戶缺斤短兩令人氣憤，市場開辦方工作人員的公開庇護更是令人瞠目結(jié)舌。5月23日，市場監(jiān)管總局向江蘇省市場監(jiān)管局發(fā)出掛牌督辦函，對連云港市海州區(qū)海鮮蔬菜直銷市場“鬼秤”事件查處實行掛牌督辦。（5月24日《中國消費者報》報道）
市場監(jiān)管部門的及時處置，有效應(yīng)對了人們的關(guān)注，值得大家點贊。
掛牌督辦一般是指上級政府和行政主管部門通過社會公示等辦法，督促限期完成對重點案件的查處和整改任務(wù)。掛牌督辦既反映了市場監(jiān)管部門對于事關(guān)民生和消費者權(quán)益的關(guān)注與重視，也體現(xiàn)了貫穿式執(zhí)法的優(yōu)勢與力度。
“鬼秤”的原因有很多，除了不法經(jīng)營者利欲熏心，采用各種手段弄虛作假，增加了監(jiān)管難度以外，一些市場開辦者沆瀣一氣，包庇縱容不法經(jīng)營者，成為不法商戶的保護傘，致使個別市場內(nèi)市場秩序紊亂，也是一個不容忽視的原因。連云港市海州區(qū)海鮮蔬菜直銷市場“鬼秤”事件中，在消費者揭露商戶使用“鬼秤”后，市場主辦方的工作人員不但沒有為消費者主持公道，反而直接搶奪消費者的手機，要求刪除視頻，性質(zhì)相當(dāng)惡劣。
正所謂“打蛇打七寸”，治理綜合性市場，就是要抓住市場開辦者這個“牛鼻子”，堅持開辦者和具體商戶雙負(fù)責(zé)制，打到市場開辦者與具體商戶這兩個經(jīng)營者利益直接相關(guān)這個“七寸”，才能激發(fā)出作為開辦者的管理責(zé)任，才能有效規(guī)范綜合市場的經(jīng)營。
同時，要積極倡導(dǎo)使用“手機砝碼”等類似的消費者監(jiān)督的“土辦法”，讓手機這一消費者隨身攜帶的物品，成為測量秤具的速效工具，為監(jiān)管部門有的放矢地監(jiān)管提供有效的線索。
掛牌督辦目前正在進行中，我們期待對涉事相關(guān)單位做出應(yīng)有的處罰和處理的同時，也警示那些心存僥幸、妄圖獲得不義之財?shù)慕?jīng)營者，誠信經(jīng)營才是可靠的經(jīng)營之道，保護消費者權(quán)益，構(gòu)建良好的消費環(huán)境，才能真正維護自身的長久利益。（任震宇）
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