中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）為更好地拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需，近日，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)、省家用電器流通協(xié)會(huì)聯(lián)合倡議：鑄誠(chéng)信、護(hù)權(quán)益、樂消費(fèi)，讓“消費(fèi)品以舊換新”浙里暢行。
倡議廣大經(jīng)營(yíng)者積極響應(yīng)，共促消費(fèi)。積極參與各級(jí)政府組織發(fā)動(dòng)的消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)，開展送產(chǎn)品、送服務(wù)、送知識(shí)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街區(qū)活動(dòng)，廣泛宣傳相關(guān)政策，普及消費(fèi)安全使用知識(shí)，大力宣傳倡導(dǎo)綠色、安全消費(fèi)理念。積極推出更多讓消費(fèi)者得實(shí)惠的讓利舉措，實(shí)打?qū)嵔档拖M(fèi)者換新成本，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者以舊換新意愿，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大。
提升品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，以全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)為依托，提升產(chǎn)品質(zhì)量，加快產(chǎn)品更新?lián)Q代，提供更多智能、安全、環(huán)保的產(chǎn)品，大力推廣智能家電、集成家電、功能化家具等家居產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者品質(zhì)化、多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。堅(jiān)持服務(wù)至上，推出免費(fèi)拆裝、免費(fèi)測(cè)量、免費(fèi)設(shè)計(jì)、個(gè)性定制等便民化服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化回收換新體系，切實(shí)推行消費(fèi)爭(zhēng)議先行賠付、無理由退貨服務(wù)承諾等舉措，加強(qiáng)售后保障能力和水平，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)越的服務(wù)，讓消費(fèi)者愿消費(fèi)、樂消費(fèi)。
創(chuàng)新模式、升級(jí)場(chǎng)景。聚焦家裝、家電消費(fèi)新趨勢(shì)新需求，充分發(fā)揮消費(fèi)平臺(tái)大數(shù)據(jù)作用，增強(qiáng)場(chǎng)景創(chuàng)新能力，開展定制化、個(gè)性化設(shè)計(jì)和柔性化生產(chǎn)，促進(jìn)智能家居消費(fèi)、數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)等新型消費(fèi)的快速發(fā)展，以新質(zhì)生產(chǎn)力為消費(fèi)注入新動(dòng)力。
公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信守法。全面提升遵法守法意識(shí)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平，自覺維護(hù)健康的市場(chǎng)秩序。切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《浙江省實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》，學(xué)習(xí)貫徹即將施行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
倡議廣大消費(fèi)者提升消費(fèi)安全意識(shí)。根據(jù)2020年中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布的《家用電器安全使用年限》系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，家用電器有安全使用年限，“超齡服役”的家電可能存在零部件老化、電路老化等問題，漏電、短路、火災(zāi)等安全隱患的可能性增加。消費(fèi)者要關(guān)注家用電器的使用安全，注意日常保養(yǎng)、科學(xué)使用，對(duì)已超過安全使用年限的家用電器，要視情況及時(shí)淘汰更新。
了解相關(guān)政策信息。消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)鼓勵(lì)企業(yè)加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)消費(fèi)。消費(fèi)者在了解各級(jí)政府的補(bǔ)貼政策時(shí)，也要充分了解企業(yè)推出的讓利舉措，對(duì)企業(yè)承諾的優(yōu)惠或贈(zèng)送服務(wù)要保留好相關(guān)憑證，維護(hù)自身權(quán)益，避免陷入消費(fèi)糾紛。
認(rèn)準(zhǔn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌。關(guān)注浙江省消費(fèi)品以舊換新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品清單，認(rèn)準(zhǔn)購(gòu)買渠道，選擇品牌企業(yè)的正規(guī)銷售渠道購(gòu)買，優(yōu)先選擇放心消費(fèi)單位進(jìn)行消費(fèi)，確保購(gòu)買到心儀的商品、享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。優(yōu)先選購(gòu)節(jié)能環(huán)保、綠色低碳的產(chǎn)品，通過消費(fèi)品以舊換新，讓生活更安心、更舒心。
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