中國消費者報福州訊（記者張文章）2024年春節(jié)即將來臨，為進一步規(guī)范旅游市場價格行為，保障旅游市場重要商品和服務供應充足、價格穩(wěn)定，維護消費者和經營者合法權益，營造歡樂祥和的節(jié)日消費環(huán)境，2月2日，福建省泉州市市場監(jiān)管局、泉州市發(fā)改委聯合發(fā)布關于規(guī)范2024年春節(jié)期間旅游市場價格行為提醒告誡書，提醒告誡各有關經營者、行業(yè)協(xié)會要增強守法意識，注重消費維權。
增強守法意識。嚴格遵守《價格法》《消費者權益保護法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，誠實守信、合法合規(guī)經營，切實履行主體責任、法律責任和社會責任。
依法合理定價。對實行市場調節(jié)價的商品和服務，應遵循公平、合法、誠實信用原則，合理行使自主定價權，自覺抵制“漫天要價”等不良行為，主動維護我市良好的旅游形象。
落實明碼標價。嚴格落實明碼標價規(guī)定，做到商品（服務）價目齊全、標價內容真實明確、標示醒目、質價相符。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。
維護價格公平。不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易；不得違背消費者意愿捆綁銷售其他商品（服務），變相提高價格或強制消費；不得實施不正當價格行為。
規(guī)范平臺經營。平臺經營者要加強對平臺內經營者信息的審查核驗和經營行為的監(jiān)測管控，全面清理“黑店家”“黑中介”等用戶；不得利用技術手段、服務協(xié)議、平臺規(guī)則等方式強制平臺內經營者進行虛假或者使人誤解的價格標示；不得向平臺內經營者收取不合理費用。
注重消費維權。重視提升商品和服務質量，建立健全售后服務體系，加強對員工的培訓和管理，積極主動處置消費投訴，及時妥善化解矛盾糾紛，杜絕出現“天價”類價格輿情，保障消費者合法權益，擦亮泉州旅游新名片。
加強行業(yè)自律。行業(yè)協(xié)會應加強溝通協(xié)調，加強行業(yè)自律管理、規(guī)范行業(yè)行為、完善約束機制，積極引導、規(guī)范成員依法誠信經營。不得組織經營者串通漲價、操縱市場價格，切實發(fā)揮正面示范引領作用，共同維護行業(yè)價格秩序。
