中國消費者報福州訊（記者張文章）時下，“跨店滿減”“福利紅包”和“大額優(yōu)惠券”等各類網(wǎng)絡(luò)促銷活動在各大社交媒體刷屏，讓不少消費者覺得“買到就是賺到”。11月9日，福建省泉州市市場監(jiān)管局和泉州市消委會聯(lián)合發(fā)布網(wǎng)購消費提示：按需購買，理性消費，注意避開消費陷阱。
為了提高銷售量，各大電商平臺和網(wǎng)絡(luò)商家推出“同款最低”“限時搶購”“買一送一”等宣傳活動，讓消費者陷入“再不買就虧了”的心理暗示。消費者在面對各類宣傳活動時要保持清醒，除非是長期跟蹤考察的商品，否則不要單純相信低價宣傳而盲目跟風(fēng)下單。
網(wǎng)購直播平臺的興起，越來越多的消費者會選擇到直播間購買商品，不少主播通常只在直播間內(nèi)通過言語介紹產(chǎn)品特性，告知消費者到下方的“直播下單鏈接”“直播間專拍鏈接”“xxx號寶貝”等僅標(biāo)注價格鏈接進(jìn)行支付，這些鏈接通常無產(chǎn)品介紹，且由于主播刪除直播回放和不保留回訪，消費者出現(xiàn)消費糾紛后無法舉證。消費者在購物消費時應(yīng)警惕無詳情介紹的鏈接，避免后續(xù)無法取證維權(quán)。
一些商家往往以優(yōu)惠券和贈品等其他方式，直接或間接引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)入原網(wǎng)絡(luò)電商平臺以外的微信等社交軟件平臺進(jìn)行交易，若商品出現(xiàn)問題，不僅消費者無法通過原平臺進(jìn)行維權(quán)處理，在舉證和認(rèn)定等方面也有較大困難。消費者購買商品時要注意應(yīng)使用由平臺提供的交易方式，避免在商家引導(dǎo)下進(jìn)行場外交易。
在購物節(jié)后，不少消費者反映被商家的促銷信息和電話騷擾。泉州市市場監(jiān)管局和泉州市消委會提醒廣大消費者，仔細(xì)閱讀各電商平臺和第三方支付平臺的相關(guān)隱私政策及條款，非必要不提供個人信息，對涉及個人信息的資料單據(jù)要及時銷毀，若收到非法推送促銷信息，可以在12321平臺登記投訴。
消費者在購物過程中，要仔細(xì)了解商品的各項參數(shù)和售后服務(wù)規(guī)則，購物后要保存好直播視頻、聊天記錄、支付憑證等相關(guān)證據(jù)，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時，及時聯(lián)系商家和平臺溝通解決，協(xié)商不成，可以撥打12315熱線或登錄“全國12315”互聯(lián)網(wǎng)平臺（微信、支付寶小程序）進(jìn)行投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。
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