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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

          當前位置:首頁 > 市場監(jiān)管
          聚焦雙11•購物更有譜|廣東規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為
          2023-11-13 10:28 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:李青山

          中國消費者報廣州訊陳曉瑩 記者李青山)為進一步規(guī)范“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為,保護消費者合法權(quán)益,維護公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境,近日,廣東省市場監(jiān)管局聯(lián)合廣東省委網(wǎng)信辦、廣東省商務(wù)廳、廣東省消委會組織召開“雙11”網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)行政指導會,對網(wǎng)絡(luò)交易中可能存在的違法違規(guī)行為予以提醒告誡,對“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動及網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)合規(guī)建設(shè)進行行政指導。

          會議指出,在網(wǎng)絡(luò)交易促銷活動中,電商“好評返現(xiàn)”問題突出。據(jù)統(tǒng)計,2023年前三季度廣東全省市場監(jiān)管系統(tǒng)收到此類投訴舉報近10萬件,投訴舉報量同比增長31.79倍?!昂迷u返現(xiàn)”作出不客觀的評價存在誤導的可能,涉嫌構(gòu)成虛假宣傳的不正當競爭行為。網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)要正視“好評返現(xiàn)”問題,通過制定規(guī)則、加強管理等方式確保評價內(nèi)容的客觀真實,通過建立有獎舉報機制和正確處理“好評”和“流量”的關(guān)系,從根源上降低商家對“好評返現(xiàn)”的需求。


          責任編輯:呂成海