中國(guó)消費(fèi)者報(bào)沈陽(yáng)訊(記者王文郁)“17個(gè)業(yè)務(wù)條線深入審批窗口和監(jiān)管一線‘走流程’52次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題40個(gè),收集到一線監(jiān)管人員及經(jīng)營(yíng)主體意見(jiàn)建議28條,已解決問(wèn)題16個(gè)?!?月11日,遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局亮出今年開(kāi)展“處長(zhǎng)走流程”活動(dòng)成績(jī)單。
記者了解到,遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)方式方法,在開(kāi)展“處長(zhǎng)走流程”活動(dòng)中,相關(guān)業(yè)務(wù)處負(fù)責(zé)人堅(jiān)持角色轉(zhuǎn)換,以服務(wù)對(duì)象辦事人員的角色,以“幫代辦”“陪同辦”等形式走近經(jīng)營(yíng)主體,通過(guò)全省“一網(wǎng)通辦”平臺(tái),從申請(qǐng)、受理、審核、辦結(jié)、反饋等各環(huán)節(jié)體驗(yàn)全過(guò)程,做到線上線下“兩個(gè)渠道”全體驗(yàn);以基層一線監(jiān)管人員的角色,從監(jiān)管計(jì)劃制定、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查、匯總檢查情況、反饋檢查結(jié)果等環(huán)節(jié),體驗(yàn)監(jiān)管工作全流程。
食品經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)在錦州政務(wù)服務(wù)大廳與經(jīng)營(yíng)主體共同“走”審批流程,陪同食品經(jīng)營(yíng)者辦理僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品備案業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)采集經(jīng)營(yíng)主體信息后無(wú)法直接同步至遼寧省行政許可一體化審批平臺(tái),給經(jīng)營(yíng)者辦事增加了麻煩。食品經(jīng)營(yíng)處現(xiàn)場(chǎng)與技術(shù)部門(mén)溝通,初步判斷為數(shù)據(jù)對(duì)接及校對(duì)機(jī)制存在問(wèn)題。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)功能優(yōu)化,目前已實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接。標(biāo)準(zhǔn)處處長(zhǎng)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)規(guī)范》已不適應(yīng)目前評(píng)估要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立行立改,目前新修訂規(guī)范已經(jīng)發(fā)布并實(shí)施。
質(zhì)量監(jiān)督處負(fù)責(zé)人深入大連企業(yè),在共同通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理產(chǎn)品生產(chǎn)許可范圍變更申請(qǐng)時(shí),發(fā)現(xiàn)在辦理過(guò)程中,企業(yè)要按照《食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可實(shí)施細(xì)則》中“在申請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)按照不同產(chǎn)品品種、不同材質(zhì)提交相應(yīng)的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告”的要求,在每次需要變更許可申報(bào)時(shí),都需提交較多的檢驗(yàn)報(bào)告。企業(yè)經(jīng)辦人員提出可否在依法依規(guī)的前提下,減少提供材料的數(shù)量,減輕企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)此,遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局將征求相關(guān)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)家意見(jiàn),針對(duì)企業(yè)所盼提出解決方案。
推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)“走新”更“走心”,在潤(rùn)物無(wú)聲中優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局本次“走流程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)換角色、換位思考,在規(guī)范服務(wù)、貼近服務(wù)、細(xì)節(jié)暖心上下功夫,從經(jīng)營(yíng)主體需求出發(fā),用心用情化解經(jīng)營(yíng)主體遇到的“不順”,還將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)打造營(yíng)商環(huán)境升級(jí)版的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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