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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

          當前位置:首頁 > 市場監(jiān)管
          山西:5月受理投訴上萬件 為消費者挽回經濟損失459萬元
          2023-06-06 17:58 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:馮鐵飛

          中國消費者報太原訊(記者馮鐵飛)今年5月,山西省市場監(jiān)管12315機構(以下簡稱山西12315)共接收消費者投訴、舉報、咨詢26725件,為消費者挽回經濟損失459.51萬元。

          5月份,山西12315共接收消費者投訴、舉報、咨詢26725件,同比增加15.95%。其中,投訴11159件,同比增加54.69%,占受理總量的41.75%;舉報4206件,同比增加28.90%,占受理總量的15.74%;咨詢11360件,同比減少9.63%,占受理總量的42.51%。其中,投訴案件,為消費者挽回經濟損失459.51萬元。

          在山西省各市、示范區(qū)局中,大同、太原、陽泉投訴量位居前三,投訴量分別為2292件、2156件、1684件;太原、運城、臨汾舉報量位居前三,舉報量分別為1128件、609件、582件。

          商品類投訴中,排名前三位的熱點依次為:食品類、服務鞋帽類、家居用品類;服務類投訴中,排名前三位的熱點依次為:餐飲和住宿服務類、文化娛樂體育服務類、教育培訓服務類。

          責任編輯:李正陽