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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

          當前位置:首頁 > 消協(xié)動態(tài)
          湖南省常德市消保委提醒:收到消費積分清零短信時牢記“四不”原則
          2023-05-08 16:40 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:余知都 王小平

          中國消費者報長沙訊 (王小平 記者余知都)刷銀行卡有積分、到超市購物有積分、充手機話費有積分……隨之而來的就是諸如“積分換購”“積分清零”的短信提醒。但一些不法經營者通過冒充品牌客服,模仿三大運營商服務號碼向消費者發(fā)送短信等形式,邀請消費者主動點擊鏈接兌換所謂福利商品,甚至開展相關電信詐騙活動。5月8日,湖南常德市消保委發(fā)布消費提示,提醒廣大消費者在對待消費積分清零短信時牢記“四不”原則,以免遭遇騙局。

          不要輕信積分到期作廢、提醒兌換商品的短信等信息,更不要輕易點擊陌生號碼發(fā)來的所謂“商品兌換鏈接”“積分商城鏈接”;不要輕信所謂的積分兌換“補差價”福利噱頭;不要未經核驗就通過短信息兌換、消費和充值,對于需要輸入驗證碼、實名認證個人和銀行卡、賬戶密碼等操作更要保持警惕;不要通過短信、陌生人私信或即時通訊軟件推送內容,添加任何人的私人微信進行交易,也不要相信所謂授權即可操作或遠程代為操作。

          常德市消保委提醒,消費積分兌換商品存在較多限制,而且都有最低兌換標準。消費者應理智對待積分兌換,在面對五花八門的積分產品時,應當從自身需要出發(fā),不要為兌換并不實用的商品而陷入積分陷阱。當您的合法權益受到侵害時請保存好消費憑證,向當地12315熱線投訴舉報,或向當地消費者組織投訴,依法維護自身的合法權益。

          責任編輯:張林保