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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費者協(xié)會主辦

          維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

          當(dāng)前位置:首頁 > 市場監(jiān)管
          遼寧發(fā)布規(guī)范旅游消費市場價格行為提醒告誡書
          2023-04-28 15:39 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:王文郁

          中國消費者報沈陽訊(記者王文郁)“五一”旅游旺季臨近,近日,遼寧省市場監(jiān)管局發(fā)布關(guān)于規(guī)范旅游消費市場價格行為的提醒告誡書。

          遼寧省市場監(jiān)管局提醒告誡經(jīng)營者要加強(qiáng)價格自律,做到守法誠信經(jīng)營。實行政府定價、政府指導(dǎo)價的景區(qū)景點,出租車、停車場、道路收費站等,要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策,不得超標(biāo)準(zhǔn)收費、自立項目收費、分解項目收費、重復(fù)收費、擴(kuò)大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費以及不落實“綠色通道”和免收通行費優(yōu)惠政策。經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進(jìn)行交易,不得實施謊稱商品和服務(wù)價格為政府定價或者政府指導(dǎo)價等價格欺詐行為。

          實行市場調(diào)節(jié)價的賓館酒店、商場超市、集貿(mào)市場、餐飲單位等,應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)社會責(zé)任感,遵循公平、合法和誠實信用原則,為消費者提供價格合理的商品和服務(wù),自覺維護(hù)市場價格穩(wěn)定。實行先消費后結(jié)算方式提供服務(wù)的,除進(jìn)行明碼標(biāo)價外,還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單,列明所消費的服務(wù)項目、價格以及總收費金額等信息。

          經(jīng)營者線上線下銷售商品和提供服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點,嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。銷售商品的要標(biāo)明商品的品名、價格和計價單位等信息,提供服務(wù)的要標(biāo)明服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、價格標(biāo)準(zhǔn)及計價方法等信息,線上線下同步一致,標(biāo)價內(nèi)容做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目;要嚴(yán)格履行價格承諾,價格變動時要及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價,避免誤導(dǎo)消費者。打折讓利送贈品是商家慣常采用的節(jié)日促銷手段。

          遼寧省市場監(jiān)管局提醒告誡相關(guān)市場經(jīng)營者,采取贈送方式銷售商品和提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明贈品品名和數(shù)量;贈品標(biāo)示價格或者價值的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈品在同一經(jīng)營場所當(dāng)前銷售價格,不得利用價格手段侵犯消費者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益,擾亂市場價格秩序。

          防疫藥品用品相關(guān)經(jīng)營者不得以任何理由大幅提高“四類藥品”(退熱、止咳、抗病毒、治感冒)以及抗原檢測試劑、家用制氧機(jī)、體溫計等防疫藥品用品價格;不得通過強(qiáng)制搭售其他商品,變相大幅度提高防疫藥品用品價格。不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費用;不得捏造、散布漲價信息,囤積居奇,哄抬價格;不得相互串通,操縱市場價格,損害其他經(jīng)營者或消費者的合法權(quán)益。

          遼寧省市場監(jiān)管部門將密切關(guān)注并持續(xù)加強(qiáng)對旅游消費相關(guān)市場價格行為的監(jiān)督檢查,對經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范、群眾反映強(qiáng)烈的價格違法行為,將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)依法查處。

          責(zé)任編輯:趙英男