中國消費者報西安訊（任軍戰(zhàn) 記者徐文智）進入春季，家裝行業(yè)迎來消費旺季。記者近日從陜西省西安市灞橋區(qū)市場監(jiān)管局了解到，該局近期對轄區(qū)內(nèi)家裝企業(yè)進行全面檢查，圍繞主體資格、價格規(guī)范、合同條款等關鍵環(huán)節(jié)，大力倡導誠信經(jīng)營，切實為消費者筑牢權益保護屏障。
一是嚴格主體審查，規(guī)范市場準入。監(jiān)管人員仔細核查家裝企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，確保其經(jīng)營范圍與家裝業(yè)務精準匹配。同時，深入了解企業(yè)法定代表人及出資詳情，保障經(jīng)營主體真實可靠，通過嚴格把控主體資格，從源頭上為家裝市場營造規(guī)范有序的準入環(huán)境，助力消費者規(guī)避因企業(yè)資質(zhì)問題引發(fā)的裝修糾紛，放心選擇合法合規(guī)企業(yè)。
二是緊盯價格監(jiān)管，嚴打價格欺詐。監(jiān)管人員檢查家裝企業(yè)價格公示情況，要求企業(yè)在經(jīng)營場所顯著位置清晰公示裝修項目、材料價格、人工費用等明細，實現(xiàn)價格透明化。執(zhí)法人員逐一比對實際收費與公示價格，嚴厲打擊虛構原價、虛假折扣、模糊標價等價格欺詐行為。通過強化價格監(jiān)管，充分保障消費者的知情權與選擇權，有效避免消費者陷入裝修價格陷阱。
三是細審合同條款，杜絕霸王條款。監(jiān)管人員對家裝企業(yè)合同條款進行細致審查，重點關注工程質(zhì)量標準、工期、付款方式、售后服務、違約責任等關鍵內(nèi)容是否明確合理，嚴查企業(yè)減輕自身責任、加重消費者負擔、排除消費者主要權利的霸王條款。針對發(fā)現(xiàn)的合同漏洞，如工程延期違約責任規(guī)定模糊等問題，監(jiān)管人員指導企業(yè)及時修改完善，確保合同雙方權利義務對等，并督促企業(yè)向消費者充分說明合同條款。通過規(guī)范合同條款，幫助消費者有效規(guī)避合同風險，維護其在合同簽訂與履行過程中的合法權益。
此外，監(jiān)管人員在檢查過程中積極開展誠信經(jīng)營宣傳，通過發(fā)放資料、現(xiàn)場教育等方式，引導企業(yè)樹立誠信意識，以優(yōu)質(zhì)服務和合理價格贏得消費者信賴。
