中國消費(fèi)者報(bào)西安訊（任軍戰(zhàn) 記者徐文智）進(jìn)入春季，家裝行業(yè)迎來消費(fèi)旺季。記者近日從陜西省西安市灞橋區(qū)市場監(jiān)管局了解到，該局近期對轄區(qū)內(nèi)家裝企業(yè)進(jìn)行全面檢查，圍繞主體資格、價(jià)格規(guī)范、合同條款等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實(shí)為消費(fèi)者筑牢權(quán)益保護(hù)屏障。
一是嚴(yán)格主體審查，規(guī)范市場準(zhǔn)入。監(jiān)管人員仔細(xì)核查家裝企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，確保其經(jīng)營范圍與家裝業(yè)務(wù)精準(zhǔn)匹配。同時(shí)，深入了解企業(yè)法定代表人及出資詳情，保障經(jīng)營主體真實(shí)可靠，通過嚴(yán)格把控主體資格，從源頭上為家裝市場營造規(guī)范有序的準(zhǔn)入環(huán)境，助力消費(fèi)者規(guī)避因企業(yè)資質(zhì)問題引發(fā)的裝修糾紛，放心選擇合法合規(guī)企業(yè)。
二是緊盯價(jià)格監(jiān)管，嚴(yán)打價(jià)格欺詐。監(jiān)管人員檢查家裝企業(yè)價(jià)格公示情況，要求企業(yè)在經(jīng)營場所顯著位置清晰公示裝修項(xiàng)目、材料價(jià)格、人工費(fèi)用等明細(xì)，實(shí)現(xiàn)價(jià)格透明化。執(zhí)法人員逐一比對實(shí)際收費(fèi)與公示價(jià)格，嚴(yán)厲打擊虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣、模糊標(biāo)價(jià)等價(jià)格欺詐行為。通過強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管，充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)，有效避免消費(fèi)者陷入裝修價(jià)格陷阱。
三是細(xì)審合同條款，杜絕霸王條款。監(jiān)管人員對家裝企業(yè)合同條款進(jìn)行細(xì)致審查，重點(diǎn)關(guān)注工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期、付款方式、售后服務(wù)、違約責(zé)任等關(guān)鍵內(nèi)容是否明確合理，嚴(yán)查企業(yè)減輕自身責(zé)任、加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)、排除消費(fèi)者主要權(quán)利的霸王條款。針對發(fā)現(xiàn)的合同漏洞，如工程延期違約責(zé)任規(guī)定模糊等問題，監(jiān)管人員指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)修改完善，確保合同雙方權(quán)利義務(wù)對等，并督促企業(yè)向消費(fèi)者充分說明合同條款。通過規(guī)范合同條款，幫助消費(fèi)者有效規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)其在合同簽訂與履行過程中的合法權(quán)益。
此外，監(jiān)管人員在檢查過程中積極開展誠信經(jīng)營宣傳，通過發(fā)放資料、現(xiàn)場教育等方式，引導(dǎo)企業(yè)樹立誠信意識，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格贏得消費(fèi)者信賴。
