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          國家市場監(jiān)督管理總局主管

          中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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          理性辦理消費(fèi)貸 把好個人信息關(guān)
          2023-03-30 07:28 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:薛慶元 陳紅生

          中國消費(fèi)者報南京訊陳紅生 記者薛慶元)為拉動消費(fèi),近期多家銀行都在調(diào)整消費(fèi)貸利率,紛紛推出線上貸款申請、快速放款等業(yè)務(wù)。伴隨著消費(fèi)貸款的熱度升高,相應(yīng)的消費(fèi)糾紛最近也有所增加。江蘇省鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會近日就收到多起關(guān)于消費(fèi)貸款的投訴。

          消費(fèi)者管女士投訴稱,本來想全款買車,但4S店的銷售人員讓她幫忙完成貸款任務(wù),承諾不會有任何附加的款項,并寫入合同。管女士貸款3.81萬元,可最近發(fā)現(xiàn)有一筆5000元的貸款利息。幾番折騰,4S店才肯承擔(dān)這筆費(fèi)用。

          消費(fèi)者余女士投訴反映,她辦理了1萬元的貸款用于美容祛痘,總數(shù)48次面部處理,做了7次后,因為時間問題,就沒再繼續(xù)消費(fèi),最近去門店協(xié)商退款,遭到商家拒絕。經(jīng)過有關(guān)部門調(diào)解,才得以退款。

          鎮(zhèn)江市消協(xié)提醒消費(fèi)者,在辦理消費(fèi)貸款時,應(yīng)注意以下三點(diǎn):

          一是量力而行。消費(fèi)者有消費(fèi)需求時,應(yīng)充分考慮自身收支狀況,堅持量入為出、適度消費(fèi),防止因為過度超前消費(fèi)而加大日常生活支出的壓力。

          二是注意個人信息保護(hù)。在辦理消費(fèi)貸款時,不要隨意簽字授權(quán),保管好個人重要證件、賬號密碼、驗證碼、人臉識別等身份信息。同時,也不要隨意委托他人簽訂協(xié)議、授權(quán)他人辦理金融業(yè)務(wù),避免個人信息泄露造成損失。貸款到賬后,應(yīng)根據(jù)合同約定按時足額還款,積累良好信用記錄。一旦發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害,要及時選擇合法途徑維權(quán)。

          三是選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)。消費(fèi)者確實(shí)需要辦理消費(fèi)貸款,要盡量選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu),避開高利率網(wǎng)絡(luò)貸款、不法中介等機(jī)構(gòu)套路貸。在簽約時,要仔細(xì)閱讀不同金融產(chǎn)品的條款,正確理解月費(fèi)率、利率、手續(xù)費(fèi)、按月計息、按日計息等概念,對提前還款如何計算本金等細(xì)節(jié)問題把握清楚,以免因為核算成本不精細(xì)多花冤枉錢。

          責(zé)任編輯:游婕