中國消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊（高鵬 記者劉傳江）為推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治，加大消費(fèi)者投訴解決力度，黑龍江省伊春市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合市司法局成立伊春市消費(fèi)糾紛調(diào)解委員會(huì)，并于3月15日舉行成立掛牌儀式。
據(jù)介紹，成立消費(fèi)糾紛調(diào)解委員會(huì)是伊春市今年3•15系列重要活動(dòng)之一，也是市場(chǎng)監(jiān)管部門推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管治理體系、治理能力的生動(dòng)體現(xiàn)，也是市消協(xié)解決消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制、提升消費(fèi)者投訴便利化、減少維權(quán)成本的具體行動(dòng)。消費(fèi)糾紛調(diào)解委員會(huì)成立后，將快速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立起市場(chǎng)監(jiān)管、消協(xié)與司法部門常態(tài)化溝通協(xié)作機(jī)制，將司法調(diào)解、人民調(diào)解與消協(xié)調(diào)解無縫對(duì)接，為廣大消費(fèi)者提供更多可供選擇的糾紛解決方式，加大消費(fèi)者投訴的解決力度。
首批6名調(diào)解員正式上崗。資料圖片
伊春市消費(fèi)糾紛調(diào)解委員會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié)，調(diào)解員隊(duì)伍由從事消費(fèi)維權(quán)相關(guān)工作背景的人員組成，主要從市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)、司法行政系統(tǒng)、法院系統(tǒng)、市消協(xié)等相關(guān)人員中選聘，組建一支“高效、專業(yè)、為民”的調(diào)解員隊(duì)伍。目前，首批6名消費(fèi)糾紛調(diào)解員已正式上崗。
伊春市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)深化構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、企業(yè)主責(zé)、社會(huì)參與、輿論監(jiān)督的維權(quán)格局，建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)議事協(xié)調(diào)和聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，加大宣傳力度，擴(kuò)大消費(fèi)糾紛調(diào)解委員會(huì)社會(huì)知名度，積極引導(dǎo)消費(fèi)者化解糾紛，保障消費(fèi)者無后顧之憂。
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