中國(guó)消費(fèi)者報(bào)廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）露營(yíng)究竟有多熱？詩(shī)和遠(yuǎn)方在帳篷？7月18日，廣州市消委會(huì)發(fā)布的露營(yíng)帳篷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，手拋速開(kāi)式的穹頂形、售價(jià)在500元以?xún)?nèi)的露營(yíng)帳篷最受消費(fèi)者青睞，主要用于近郊聚會(huì)或公園綠地休閑等場(chǎng)合；僅5.9%消費(fèi)者對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的帳篷表示滿(mǎn)意，露營(yíng)帳篷有待改進(jìn)。
據(jù)悉，今年5月30日至6月19日，廣州市消委會(huì)通過(guò)微信公眾號(hào)開(kāi)展了露營(yíng)帳篷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。其中，21—50歲的參與者最多，占總參與人數(shù)的91.7%，一定程度上說(shuō)明露營(yíng)活動(dòng)在青年和中年人群中較受追捧。
參與者年齡段
所有參與者中，91.1%的參與者曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)或有意向購(gòu)買(mǎi)帳篷，86.8%的參與者表示主要是在家庭或朋友近郊聚會(huì)、市內(nèi)公園綠地休閑等場(chǎng)合使用露營(yíng)帳篷。
參與者偏好的帳篷使用場(chǎng)合
究竟哪種類(lèi)型的帳篷最受參與者青睞？調(diào)查結(jié)果顯示，投票率最高的帳篷符合以下四個(gè)特點(diǎn)：外觀(guān)造型為穹頂式（55.1%），價(jià)格區(qū)間為201—500元（40.4%），可容納量為3—4人（52.8%），搭建方式為手拋速開(kāi)型（42.7%）。
從購(gòu)買(mǎi)渠道看，參與者更傾向于選擇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)（78.3%）、商超實(shí)體店（62.9%）和直播間（27.8%）購(gòu)買(mǎi)帳篷。影響參與者購(gòu)買(mǎi)帳篷的因素主要包括實(shí)用功能（68.3%）、產(chǎn)品價(jià)格（58.4%）、品牌口碑（53.2%）、內(nèi)部空間（52.9%)、外觀(guān)結(jié)構(gòu)（49.2%）等。
實(shí)用功能方面，關(guān)注度位列前三的分別是：防雨、防水、地墊防潮（75.7%），透氣、通風(fēng)、涼爽（71.2%），防曬、防紫外線(xiàn)（63.8%）。此外，防風(fēng)、穩(wěn)固、抗傾斜（60.5%），防蚊、防蠅、防蟲(chóng)（47.1%），和防火、阻燃功能（27.3%），也受到相當(dāng)程度的關(guān)注。
參與者關(guān)注的帳篷功能
據(jù)廣州市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，參與者認(rèn)為目前露營(yíng)帳篷待改進(jìn)的方面主要包括：便攜性與功能性不能兼容（51.4%）、性?xún)r(jià)比不理想（51.2%）、搭建步驟較復(fù)雜（45.6%）等。也有部分參與者表示，有些帳篷存在功能與描述不符、顏值設(shè)計(jì)欠佳等問(wèn)題。
從參與者的主觀(guān)答題情況看，僅5.9%的人對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的帳篷表示滿(mǎn)意，理由是性?xún)r(jià)比高、使用較方便；另有19.1%的人表示曾有過(guò)不愉快的購(gòu)買(mǎi)和使用經(jīng)歷，集中表現(xiàn)在以下方面：
布料配件不耐用。兒童帳篷顏值高，但用料卻只是很薄的一層布；帳篷只用兩次就裂開(kāi)了或者在使用第三次時(shí)發(fā)現(xiàn)螺絲掉了；促銷(xiāo)人員所宣稱(chēng)的帳篷耐用性與參與者的實(shí)際體驗(yàn)存在較大差距。
實(shí)用功能不理想。關(guān)于防蚊防蟲(chóng)功能，有參與者遭遇過(guò)蛇或蟲(chóng)子爬進(jìn)帳篷的情況；關(guān)于防雨防風(fēng)防曬功能，參與者稱(chēng)暴雨時(shí)躲進(jìn)帳篷仍被淋濕，或防風(fēng)拉緊帶不夠多、不防紫外線(xiàn)、野營(yíng)防寒防風(fēng)體驗(yàn)不好；關(guān)于通風(fēng)功能，有參與者指出只有一個(gè)門(mén)的帳篷通風(fēng)性欠佳。
搭建步驟不便捷。有參與者表示搭建一頂帳篷需要耗費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間和力氣，并且需要幾個(gè)人協(xié)力完成才行。也有參與者表示，安裝教程看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不容易。
收納設(shè)計(jì)不合理。參與者指出收納袋在大小上設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致收納非常費(fèi)力，很難將帳篷折疊成與收納袋匹配的尺寸。也有參與者提醒普通家庭不適合購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)露營(yíng)帳篷，因使用和收納都不方便。
售前介紹不清晰。有參與者到網(wǎng)店選購(gòu)帳篷時(shí)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品介紹不清晰，很多帳篷從外觀(guān)上看沒(méi)有明顯區(qū)別，但價(jià)格上卻相差很大，咨詢(xún)客服也不能得到專(zhuān)業(yè)、明確的答復(fù)，從而導(dǎo)致選購(gòu)困難。
售后服務(wù)不完善。有參與者網(wǎng)購(gòu)帳篷時(shí)分別遇到了貨不對(duì)板或產(chǎn)品有異味的情況，但店家均拒不退貨。也有參與者表示，一旦帳篷的液壓泵等部件損壞，完全不知道應(yīng)該去哪里維修。
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