中國消費者報報道（張偉峰 記者徐文智）民心所向，政之所行。人民群眾的期盼，就是市場監(jiān)管部門努力的方向。在剛剛過去的“五一”假期，陜西省各級市場監(jiān)管部門的廣大干部職工堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢記宗旨使命、踐行監(jiān)管為民，用心用情用力履職盡責，將全心全意為人民服務的誓言寫在了廣闊的三秦大地上。
情為民所系 深入查市場
“你們這些游樂設施工作人員持證上崗率有多少？設備多久時間檢測一次？發(fā)生突發(fā)事件如何處置？”
“我們園區(qū)游樂設施操作人員全部實現(xiàn)持證崗。節(jié)前國家專業(yè)機構對園內大型設施進行了檢測，園區(qū)制定了突發(fā)事情應急處置預案，并且進行了演練?！?/p>
4月26日下午，陜西省市場監(jiān)管局黨組書記、局長張小寧向西安華夏文旅海洋公園的工作人員詢問園區(qū)特種設備安全情況。
假期市場放心安全、規(guī)范有序，是市場監(jiān)管部門的職責和牽掛。當日，張小寧帶隊到西安市督導檢查節(jié)前食品安全、特種設備及疫情防控等工作，先后到華夏文旅海洋公園、西安浐灞綜合市場和西安冰峰飲料股份有限公司，重點圍繞特種設備、市場供應和價格、食品安全等進行現(xiàn)場督導檢查。在檢查過程中，就做好“五一”期間市場監(jiān)管工作，張小寧從加大食品安全監(jiān)管力度，強化節(jié)日市場日常巡查和執(zhí)法檢查，強化電梯、游樂設施等特種設備檢查和維護保養(yǎng)，立足市場監(jiān)管職能做好疫情防控以及加強應急值守和暢通維權渠道等方面，提出了明確要求。
與此同時，西安市、榆林市、漢中市和安康市等地市場監(jiān)管部門的主要負責人也迅速行動，帶隊督導檢查節(jié)日市場安全，對加強節(jié)日期間市場治理進行部署安排，明任務，定目標。
這一切，向社會公眾傳遞出加強市場規(guī)范治理、守護百姓幸福生活的堅定決心和信心，體現(xiàn)和彰顯了全省市場監(jiān)管部門那份濃濃的為民愛民真摯情懷。
利為民所謀 嚴格管市場
“假日我在崗，監(jiān)管不打烊”。這是全省市場監(jiān)管系統(tǒng)廣大干部職工的“假日名言”。其實，這也是市場監(jiān)管人的一種“假期工作”常態(tài)。
古漢三國，大美漢中。有著西安后花園之稱的漢中市，是今年小長假休閑游的一個熱門目的地。5月3日，漢中市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長計玲帶領局執(zhí)法人員赴勉縣九昱漢水溫泉旅游度假區(qū)、中勉國際溫泉酒店疫情防控集中隔離點、諸葛古鎮(zhèn)景區(qū)及周邊，就旅游場所和集中隔離酒店食品安全、特種設備安全及疫情防控措施落實等情況開展巡查督導。督導組查食品安全、查特種設備安全、查廣告宣傳、查市場價格，累計檢查市場主體26戶，發(fā)現(xiàn)問題5處。就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，巡查組現(xiàn)場向有關單位負責人作了反饋，責令立即整改，并將向轄區(qū)市場監(jiān)管部門通報。
這樣的巡查，假期里漢中市場監(jiān)管局的執(zhí)法人員天天如此。節(jié)日期間，每天有一名局領導帶隊，分片分領域對市場通過多種方式進行明察暗訪，做到巡查督導不間斷、節(jié)日監(jiān)管不掉線。正如帶隊檢查的副局長計玲所說：“加強節(jié)日巡查檢查，就是為了進一步規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為，保障消費者合法權益，全力營造安全祥和的市場環(huán)境，用我們監(jiān)管人員的辛苦指數(shù)提升群眾的幸福指數(shù)?！?/p>
質勝于華，行勝于言。節(jié)日期間，西安市市場監(jiān)管部門重點圍繞疫情防控、食品安全、藥械化品安全、特種設備安全、工業(yè)產(chǎn)品質量安全、市場價格等6個方面，嚴格執(zhí)行領導在崗帶班和24小時專人值班制度，強化重點領域安全隱患排查，嚴格抓好常態(tài)化疫情防控措施落實，確保市場秩序總體穩(wěn)定。咸陽市市場監(jiān)管局派出三個督導組，對各縣市區(qū)旅游景區(qū)、游樂園區(qū)、重點企業(yè)、商業(yè)綜合體的大型游樂設施、壓力容器、壓力管道及人員密集場所電梯安全情況進行了檢查。寶雞市、安康市市場監(jiān)管局分別由局領導帶隊，以特種設備安全、食品藥品安全、消費維權等為重點，分片對各縣區(qū)節(jié)日市場監(jiān)管及疫情防控工作進行督導檢查。銅川市市場監(jiān)管局采取“值班檢查+分組督查”模式，市局五個督查檢查組和值班人員分工負責，堅持每天深入到包抓的區(qū)縣，聯(lián)合區(qū)縣市場監(jiān)管局，持續(xù)開展市場安全、疫情防控、價格違法等檢查排查，做到市場檢查不放松、安全排查不松懈，實現(xiàn)了節(jié)日期間市場秩序總體穩(wěn)定。
如果說省市兩級市場監(jiān)管部門督導要求高、力度大，那么，處在一線的各縣區(qū)級市場監(jiān)管局則管得嚴、查得細。
榆林市橫山區(qū)市場監(jiān)管局以疫情防控、食品藥品安全、特種設備安全和液化石油氣瓶隱患排查為重點，深入各領域開展市場安全監(jiān)督檢查，全力維護“五一”期間市場秩序穩(wěn)定；延安市黃龍縣市場監(jiān)督管理局突出食品、藥品、特種設備等重點品種，以餐飲企業(yè)、賓館酒店、旅游景區(qū)、集中住宅小區(qū)等為重點領域，持續(xù)開展“五一”市場監(jiān)管專項檢查工作，確保群眾放心消費、安全過節(jié)；渭南市大荔縣市場監(jiān)督管理局以景區(qū)景點、商場超市、餐飲酒店以及藥店等區(qū)域，針對群眾關注的疫情防控措施、商品價格，食品藥品、特種設備安全等情況，組織開展節(jié)日市場秩序專項執(zhí)法行動，維護節(jié)日市場的繁榮穩(wěn)定。
陜西省市場監(jiān)管人用默默付出和辛勤努力，守護著三秦大地的幸福安康。
事為民所為 服務穩(wěn)市場
“消費者在購買食品時，應選擇證照齊全、管理規(guī)范的商場、超市和農(nóng)貿市場等經(jīng)營場所，注意查看食品生產(chǎn)日期、保質期及外包裝標簽是否符合國家食品安全標準?！?/p>
假期前，陜西省市場監(jiān)管局微信公眾號發(fā)布的“五一”消費提示警示，迅速在朋友圈刷屏。這份消費提示從“餐食選購需留意 舌尖安全要牢記”“理性購物莫沖動 消費陷阱要認清”“預付消費有風險 辦卡充值需謹慎”幾個方面列出了消費注意事項。之后，陜西省市場監(jiān)管局又發(fā)布了食品安全消費提示。
利民之事，絲發(fā)必興。各地市場監(jiān)管部門也紛紛通過自身政務新媒體，發(fā)布假日消費提醒，幫助廣大群眾了解掌握相關知識，科學、理性、文明消費，也提醒和敦促廣大經(jīng)營者切實履行法定義務和社會責任，為消費者提供質量合格、價格合理的商品以及有品質、有溫度的服務。
這些提示提醒，充分顯示出市場監(jiān)管部門踐行宗旨、監(jiān)管為民的那種用心和細心。
匯通面，是古都咸陽一張響當當?shù)娘嬍趁?。為了讓“五一”期間游人游古都咸陽，吃匯通面更放心，咸陽市食品藥品檢驗檢測中心配合相關縣市區(qū)市場監(jiān)管局，深入人流量集中的福園巷子美食街、古渡驛、匯通面和農(nóng)貿市場等重點區(qū)域，開展節(jié)日期間食品安全快速檢測。此次食品快檢重點覆蓋蔬菜、水果、鮮肉及肉制品、食用油、面米制品、豆制品、水產(chǎn)品等11個品種，涵蓋了匯通面的原料到加工的所有食材。共在27個采樣點檢測103批次，檢測結果全部合格。
不僅為群眾假日提供服務，而且服務市場主體不停歇。4月30日，是“五一”小長假第一天。陜西域澤醫(yī)療控股集團有限公司辦事人員如期順利地拿到了營業(yè)執(zhí)照，望著手中嶄新的營業(yè)執(zhí)照，不由地對市場監(jiān)管窗口工作人員豎起了大拇指。原來，該企業(yè)前期因為管理需要，未采用系統(tǒng)自動生成的章程，未選擇全程電子化設立，4月29日初審通過后，才發(fā)現(xiàn)在外網(wǎng)系統(tǒng)查不到申報資料。灞橋區(qū)市場監(jiān)管局工作人員得知后，及時聯(lián)系、溝通跟進，指導企業(yè)辦事人員完善相關資料。企業(yè)辦事人員擔心“五一”假期無法拿到營業(yè)執(zhí)照。辦事人員告知只要資料齊全，符合法定程序，隨時都可以辦理。4月30日一大早，企業(yè)辦事人員聯(lián)系了工作人員，工作人員立即開通了綠色通道，不到十分鐘就現(xiàn)場為企業(yè)頒發(fā)了營業(yè)執(zhí)照。
同時，陜西省各級市場監(jiān)管嚴格落實值班制度，暢通12315投訴舉報渠道，及時解決群眾反映和投訴，維護人民群眾合法權益。
也許，這樣的一組數(shù)據(jù)更能說明市場監(jiān)管人的付出：“五一”期間，陜西省各級市場監(jiān)管部門共檢查經(jīng)營戶100600多戶（次），查處違規(guī)行為共651起；12315投訴舉報指揮中心接收投訴、舉報、咨詢4882件次，轉辦2475件。全省市場總體穩(wěn)定有序。在這個別樣的“五一”里，全省市場監(jiān)管人用真情和堅守，交出了一份溫暖而深情的監(jiān)管答卷。
“五一”假期已經(jīng)過去，市場監(jiān)管人還沒有停下奮斗的腳步。他們時刻不忘三秦百姓對美好生活的向往，以更加強烈的使命擔當、更加堅定的信心決心，昂首闊步、踔力奮發(fā)、篤行不怠，守護市場秩序、守護百姓生活，讓百姓在市場監(jiān)管領域的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)，為全省社會經(jīng)濟高質量發(fā)展貢獻市場監(jiān)管力量。
