重慶：“山城有信”掃“亮”后廚實況 高效助力消費維權
2021-12-17 13:08
本文來源：中國消費者報•中國消費網
作者：劉文新
中國消費者報重慶訊（記者劉文新）重慶市市場監(jiān)管局首創(chuàng)“山城有信”企業(yè)信用碼，利用移動互聯終端實現“一鍵掃碼、一碼明信、一體監(jiān)管”，成為了維護消費者合法權益、營造高品質消費環(huán)境、推動社會和諧共治的重要抓手。近日，重慶市市場監(jiān)管局局長唐英瑜一行，專程到企業(yè)調研 “山城有信”信用碼運用及推廣情況，對一家重慶頭部火鍋企業(yè)推進“互聯網+明廚亮灶+AI智能識別”管理模式，給予充分肯定。
“山城有信”信用碼于2020年12月27日正式上線，消費者通過掃碼，可以全面了解經營戶的注冊信息、信用等級、榮譽稱號、主體責任、服務承諾等。一旦遇到消費糾紛，消費者可以撥打信用碼上的電話號碼，向片區(qū)市場監(jiān)管人員、商場管理人員進行投訴，使消費維權變得更輕松、更便捷、更高效。截至目前，“山城有信”信用碼已在九龍坡、渝北、武隆、巫山等9個區(qū)縣試點，服務市場主體30150戶，消費者掃碼10萬余次。
“山城有信”信用碼的一大亮點是實現與“陽光餐飲”數據的互聯互通。掃描信用碼，消費者可以同步看到餐飲門店的后廚實況，了解原材料來源、食品添加劑、企業(yè)簡介等信息，讓消費者吃得放心、開心、安心。
唐英瑜局長(左一)到企業(yè)調研 “山城有信”信用碼運用及推廣情況。劉文新/攝
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