中國消費網(wǎng)訊(記者桑雪騏)4月29日，由中國家電網(wǎng)主辦的“疫后煥新 共沐未來——2020中國熱水器行業(yè)高峰論壇”在北京以“線下實景+遠(yuǎn)程連線+多平臺直播”的全新聯(lián)動方式舉行。主流熱水器品牌與線上流通企業(yè)、國際銅業(yè)協(xié)會、奧維云網(wǎng)的專家等齊聚一堂，梳理和探討疫情下行業(yè)脈絡(luò)和消費趨勢，打通行業(yè)、企業(yè)、渠道聯(lián)動“救市”新通道，引導(dǎo)熱水器行業(yè)發(fā)展方向。
疫情無情 企業(yè)有情，行業(yè)熱情與剛性需求仍在
“雖然市場出現(xiàn)一定程度下滑，但相較于其他行業(yè)，熱水器的消費需求仍然是比較穩(wěn)健的。”相關(guān)熱水器企業(yè)紛紛表達(dá)類似的觀點。因為首先熱水器本就屬于剛需產(chǎn)品，每個組織、家庭、個人都需要熱水洗浴。其次，疫情之下，民眾對于熱水清潔反而愈加重視，這擴大了消費者對于熱水器產(chǎn)品的需求。
市場剛性需求長期存在，加上相關(guān)熱水器企業(yè)對疫情防控工作的大力支持，以及渠道加速裂變之下市場環(huán)境、渠道結(jié)構(gòu)以及消費行為發(fā)生變化，熱水器線上市場再度迎來發(fā)展機遇。
京東大數(shù)據(jù)顯示，1、2月份受疫情影響，京東平臺熱水器零售量同比增幅收窄，但可喜的是3月中上旬開始恢復(fù)，整個一季度熱水器銷售額同比微增7%。尤其因為4-6級市場占比提升，更具性價比的熱水器產(chǎn)品銷量大增，一季度京東平臺熱水器銷量同比增長27%，尤其安裝便捷度較高的電熱水器產(chǎn)品線上增長更為明顯。京東家電事業(yè)部廚衛(wèi)電器品類策略部總監(jiān)楊睦巍表示，從近期數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看，燃熱產(chǎn)品的銷售也在逐漸恢復(fù)，尤其除華北以外的華東、華南、華中、西北、西南、東北等區(qū)域同比都開始恢復(fù)增長。
創(chuàng)新升級 煥新在即，健康沐浴普及化
健康舒適的沐浴正廣受推崇。體現(xiàn)在熱水器市場，根據(jù)熱水器企業(yè)的反饋，早幾年消費者對如電熱水器類產(chǎn)品更多關(guān)注的是安全、小體積、速熱、大水量、節(jié)能等功能，“健康”是排在前五位之后的。但隨著近幾年消費教育普及和今疫情爆發(fā)以來健康消費觀念的推廣，消費者對熱水器產(chǎn)品的健康功能需求已經(jīng)上升到前三位。
“健康對于熱水器消費者來講從前僅是一個錦上添花的功能，但現(xiàn)在逐漸變成了剛需。”海爾電熱水器產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理盛保敬特別強調(diào)了健康熱水器正在加速普及。基于市場消費需求，熱水器企業(yè)們通過技術(shù)沉淀和創(chuàng)新研發(fā)升級，將健康化凈水洗這種原本只能在高端產(chǎn)品上體現(xiàn)的技術(shù)功能，開始向中端甚至中低端產(chǎn)品普及。
“疫情期間家電同仁沒有怨天尤人，而是積極想辦法去克服困難。從疫情初期通過多種渠道進(jìn)行清潔抑菌類熱水器等物資捐贈，到疫情期間積極開發(fā)具有過濾、軟化水等功能的健康熱水器，以及在線下銷售受阻時積極進(jìn)軍線上，通過帶貨直播等新模式破解銷售難題。”中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生表示，疫情讓消費者更加注重健康沐浴，也讓企業(yè)認(rèn)識到市場的風(fēng)險，相信以后企業(yè)們會更加用心去管控經(jīng)營風(fēng)險。
大浪淘沙 內(nèi)外兼修，方有一席之地
基于當(dāng)前形勢，相關(guān)熱水器企業(yè)以及渠道商、分析機構(gòu)普遍預(yù)測，隨著五一黃金周以及6·18等促銷節(jié)點來臨，熱水器行業(yè)或出現(xiàn)拐點，下半年預(yù)計較2019年同期持平或略有下滑，但線上渠道的占比較去年同期應(yīng)該增長較大。
與此同時，疫情也將推動品牌進(jìn)入大浪淘沙時代。大部分熱水器企業(yè)表示，熱水器行業(yè)競爭依舊非常激烈，但主流品牌的抗壓能力將愈加凸顯。另外，市場低迷時期，更需要企業(yè)內(nèi)外兼修。不僅要提升產(chǎn)品研發(fā)能力，優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，提升售后服務(wù)能力，同時也要提升品牌形象，維護(hù)用戶對品牌的認(rèn)知度。
從消費者角度來看，如何提升消費者的購買欲望及購買力、如何增加產(chǎn)品對消費者的吸引力，產(chǎn)品如何能夠更好的滿足消費者使用需求，是當(dāng)下激烈的市場競爭中提升品牌份額的突破口之一。
據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前熱水器城鎮(zhèn)市場的百戶擁有量為97臺，農(nóng)村市場百戶擁有量為69臺，主要為煥新需求主導(dǎo)市場?；诖?，奧維云網(wǎng)廚電事業(yè)部總經(jīng)理劉大任預(yù)判，具有健康功能的熱水器產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)占比會逐漸增加，會在一定程度上調(diào)整現(xiàn)有熱水器銷售結(jié)構(gòu)。隨著新型城鎮(zhèn)化的持續(xù)推進(jìn)，行業(yè)前景相對較好。“這時候，哪個品牌在當(dāng)下能夠把握這個很好的契機，就能在后續(xù)市場拔得頭籌。”
“在行業(yè)面臨壓力情況下，企業(yè)抗風(fēng)險的能力是最關(guān)鍵的。是否有足夠的創(chuàng)新能力、管理效率，供應(yīng)鏈、渠道結(jié)構(gòu)是否較完善，如果有短板在壓力之下都會暴露無遺。”中國家電網(wǎng)總編呂盛華強調(diào)，行業(yè)與市場壓力加劇時，更為考驗企業(yè)抗風(fēng)險能力和韌性。
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