中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊(程宇 記者朱海)為提振消費(fèi)信心、保障消費(fèi)者權(quán)益,營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境,日前,江西省市場(chǎng)監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于對(duì)利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),決定在全省范圍內(nèi)部署開(kāi)展2020年度合同格式條款監(jiān)管專項(xiàng)整治行動(dòng)。
據(jù)悉,本次專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)整治旅游、餐飲住宿、美容健身行業(yè)以及預(yù)付式消費(fèi)中,利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)益以及利用合同格式條款強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的行為。對(duì)在往年整治工作中規(guī)范過(guò)的重點(diǎn)行業(yè),組織開(kāi)展“回頭看”,對(duì)已制發(fā)修改建議書(shū)的,督促其整改到位,對(duì)已處罰的,加強(qiáng)案后回訪。
《通知》要求,全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和需求,聚集消費(fèi)者反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,加大執(zhí)法力度;要加強(qiáng)協(xié)作共管,強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,促進(jìn)信息共享,形成部門(mén)聯(lián)動(dòng)的執(zhí)法合力;要提升辦案能力,加強(qiáng)對(duì)利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的監(jiān)管,不斷提升監(jiān)管水平;要注重宣傳引導(dǎo),依托新聞媒體、微博、微信、網(wǎng)站等傳播渠道營(yíng)造良好氛圍,提升合同監(jiān)管的社會(huì)認(rèn)知度和影響力,為格式條款監(jiān)管工作營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。

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