中國消費者報北京訊（記者武曉莉）中國民航局日前召開了4月份新聞發(fā)布會，會上，民航局運輸司副司長商可佳表示，今年“五一”假期民航旅客運輸量預(yù)計將超過1000萬人次，創(chuàng)同期歷史新高。
據(jù)介紹，“五一”假期是旅游休閑、探親訪友的出行高峰期，民航運輸市場將保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。今年“五一”假期共計5天，根據(jù)預(yù)測，民航旅客運輸量約為1075萬人次，日均215萬人次，同比2024年增長8%，創(chuàng)同期歷史新高。假期首末的單日客流峰值有望突破230萬人次。
其中，國內(nèi)航線方面，民航客源主要集中在京津冀、長三角、粵港澳、成渝四大城市群間的骨干航線，截至目前，北京、上海、廣州3地間以及北京與深圳、成都間的航線旅客訂票量最高。此外，前往西雙版納、拉薩、麗江、喀什、和田等旅游目的地的支線航線訂票量也比較集中。
國際航線方面。預(yù)計“五一”期間旅客運輸量和航班量都將達到二季度以來的最高峰。旅客出行目的地主要集中在日本、韓國以及東南亞傳統(tǒng)旅游市場。同時，隨著入境、過境簽證便利政策持續(xù)優(yōu)化，離境退稅“即買即退”等服務(wù)措施逐步推廣，預(yù)計入境外國旅客數(shù)量將繼續(xù)增加，帶動外航進一步增加航班。
根據(jù)航空公司飛行計劃，“五一”假期全國民航累計安排定期航班8.8萬班，同比增長2.3%；批復(fù)173班加班計劃，同比增長8%，加班主要涉及麗江、珠海、敦煌、贛州、三亞等35個城市。此外，民航局還督促各航空公司及時增加航班、調(diào)換大機型，加大熱門航線運力供給，全力滿足旅客出行需求。
同時，民航局督導(dǎo)各航空公司、機場認真落實“服務(wù)運行一體化”要求，提前制訂“五一”假期大客流保障方案，做好航班不正常情況下的信息告知、客票退改簽、旅客集疏運等保障工作。要求各單位提升客服電話接通率，及時回應(yīng)旅客訴求。針對殘疾人、老年人、兒童等旅客的出行需求，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)保障細節(jié)，營造溫馨舒適的乘機環(huán)境。
此外，民航局要求各航空公司嚴格執(zhí)行國家價格法律法規(guī)和行業(yè)價格政策，加強價格自律，強化銷售渠道管理，穩(wěn)定價格水平。
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