中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者賈珺 萬曉東 李建)為了讓廣大市民安心祭掃、明白消費(fèi),共同維護(hù)殯葬領(lǐng)域價(jià)格秩序,近日,北京市市場監(jiān)管局會(huì)同天津市、河北省兩地市場監(jiān)管部門制定發(fā)布價(jià)格提示,嚴(yán)禁殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者隱藏收費(fèi)、捆綁加價(jià)等違法行為。
價(jià)格提示要求,殯葬領(lǐng)域經(jīng)營者要嚴(yán)守政府定價(jià),對(duì)遺體接運(yùn)、火化、骨灰寄存等實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的基本殯葬服務(wù)項(xiàng)目,必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。要求明碼標(biāo)價(jià)清晰規(guī)范,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。通過網(wǎng)店、小程序、外賣平臺(tái)等售賣祭品或提供服務(wù),價(jià)格信息必須同線下同步,禁止隱藏收費(fèi)、捆綁加價(jià)。
經(jīng)營者要拒絕價(jià)格套路,不用“風(fēng)俗習(xí)慣”“必須配套”等理由誘導(dǎo)消費(fèi)者購買附加商品和服務(wù),不得誘導(dǎo)消費(fèi)者購買高檔喪葬用品;不以低價(jià)誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者,以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。
價(jià)格提示提出,市場調(diào)節(jié)價(jià)不等于隨意漲價(jià),合理定價(jià)是基礎(chǔ)。鮮花、祭品等自主定價(jià)商品應(yīng)遵循公平、合法、誠信原則定價(jià),不得利用清明節(jié)期間供需變化大幅哄抬價(jià)格,各經(jīng)營者間不得實(shí)施相互串通等行為。
經(jīng)營者要履行主體責(zé)任,切實(shí)規(guī)范價(jià)格行為,開展自查自糾,積極穩(wěn)妥處理消費(fèi)糾紛。市民如遇問題,可保存憑證并撥打12315或通過全國12315平臺(tái)投訴舉報(bào)。據(jù)悉,北京市市場監(jiān)管部門將加大對(duì)清明節(jié)期間殯葬領(lǐng)域的巡查檢查力度,對(duì)違法違規(guī)行為依法從嚴(yán)查處。


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