中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（王培珊 記者張文章）3月26日，福建省廈門市殯葬服務(wù)“一口清”清單化收費(fèi)試點(diǎn)正式啟動(dòng)。在廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局、市民政局的聯(lián)合推動(dòng)下，福澤園殯儀館、中華永久墓園、廈門市懷祥禮儀有限公司率先啟用標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)清單。
根據(jù)實(shí)施方案，試點(diǎn)機(jī)構(gòu)須在服務(wù)前以清單形式一次性告知全流程服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、用品種類、規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量等信息，確保喪屬能夠清晰了解、自主選擇，杜絕隱性消費(fèi)和價(jià)格欺詐。
廈門市殯葬服務(wù)“一口清”清單化收費(fèi)試點(diǎn)啟動(dòng)。廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局供圖
為適應(yīng)不同群體的需求，廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局在福建省市場(chǎng)監(jiān)管局推進(jìn)殯葬中介服務(wù)“一口清”試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將其拓展至殯儀館、公墓等行業(yè)，力求形成全鏈條透明化管理。同時(shí)實(shí)行線上線下雙軌并行，讓服務(wù)更便民。督促有條件的經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)新采用“紙質(zhì)清單+互聯(lián)網(wǎng)”雙軌公示模式。喪屬既可用紙質(zhì)清單進(jìn)行自主便捷選擇，也可通過(guò)掃描二維碼線上查詢?cè)敿?xì)收費(fèi)項(xiàng)目，真正做到“一目了然、明明白白”。
啟動(dòng)儀式上，廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局從價(jià)格合規(guī)、反壟斷、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面對(duì)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了集中規(guī)范指導(dǎo)。廈門市殯葬行業(yè)協(xié)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布?xì)浽嵝袠I(yè)誠(chéng)信自律暨推行“一口清”收費(fèi)清單倡議書，39家與會(huì)經(jīng)營(yíng)單位集體簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，共同維護(hù)行業(yè)秩序。另外，按照先行先試、穩(wěn)步推進(jìn)、全面鋪開(kāi)的原則，首批試點(diǎn)優(yōu)先落地在殯葬行業(yè)業(yè)態(tài)完整的廈門市集美區(qū)。
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