中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者施本允)為全面深化“放心消費(fèi)•無(wú)憂西湖”品牌樣板,3月17日,浙江省杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局西湖風(fēng)景名勝區(qū)分局在湖濱公園舉辦“無(wú)憂西湖體驗(yàn)日 放心消費(fèi)伴我行”主題活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。西湖風(fēng)景名勝區(qū)分局供圖
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),西湖風(fēng)景名勝區(qū)分局向市民游客詳細(xì)介紹西湖景區(qū)湖畔放心消費(fèi)街區(qū)和“湖畔有藝市”放心消費(fèi)市集情況。目前,“湖畔有藝市”已有160余家商戶進(jìn)駐,并以獨(dú)特的宋韻風(fēng)格和豐富的文創(chuàng)、非遺、手作品類吸引了大量消費(fèi)者,成為“放心消費(fèi)•無(wú)憂西湖”的沉浸式體驗(yàn)市集,30%的現(xiàn)有商戶已開(kāi)通“一鍵和解”功能,其中21家已升級(jí)使用“放心消費(fèi)收款碼”。據(jù)介紹,該市集正全力打造“放心消費(fèi)•無(wú)憂市集”品牌,構(gòu)建西湖景區(qū)文旅放心消費(fèi)新場(chǎng)景。200余名消費(fèi)者親身體驗(yàn)以“放心消費(fèi)收款碼”為載體的“一鍵和解”功能應(yīng)用,充分感受西湖景區(qū)消費(fèi)維權(quán)的方便快捷。西湖風(fēng)景名勝區(qū)分局負(fù)責(zé)人介紹了“放心消費(fèi)收款碼”和“一鍵和解”應(yīng)用,讓消費(fèi)者通過(guò)消費(fèi)支付電子訂單直接與經(jīng)營(yíng)者搭建起消費(fèi)維權(quán)的溝通橋梁,最大化的為消費(fèi)者異地線上維權(quán)提供便利。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了消費(fèi)維權(quán)咨詢、春茶保護(hù)知識(shí)宣傳、科普知識(shí)宣傳、反詐騙宣傳、互動(dòng)答題、非遺打卡體驗(yàn)、特色伴手禮展示等10余個(gè)活動(dòng)區(qū)域,通過(guò)活動(dòng)集章打卡的形式,將活動(dòng)內(nèi)容串珠成鏈,讓市民游客參與感更強(qiáng),收獲更加豐富。
據(jù)介紹,接下來(lái),杭州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將繼續(xù)以放心消費(fèi)單元提質(zhì)為著力點(diǎn),以“湖畔有藝市”等業(yè)態(tài)為新消費(fèi)場(chǎng)景,以消費(fèi)者體驗(yàn)優(yōu)和獲得感強(qiáng)為目標(biāo),拓寬“放心消費(fèi)收款碼”“一鍵和解”使用覆蓋面,推進(jìn)西湖龍井春茶品牌保護(hù),逐步完善環(huán)西湖放心消費(fèi)商圈建設(shè),煥新“放心消費(fèi)•無(wú)憂西湖”品牌樣板,切實(shí)提升消費(fèi)者的滿意度和旅游體驗(yàn)。

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