中國消費者報報道（記者王小月）在數(shù)字技術(shù)深刻影響生活方式的今天，移動應(yīng)用（APP）早已與每個消費者的生活息息相關(guān)。然而，App在為消費者帶來便捷的同時，也引來了不法分子的“關(guān)注”，層出不窮的山寨APP令人防不勝防。由于其仿冒正版APP的商標(biāo)、名稱甚至功能界面，讓人難辨真假，甚至給消費者帶來損失。如何遠(yuǎn)離山寨APP成為大眾關(guān)注的話題。
“滴答”侵權(quán)“嘀嗒”
近日，嘀嗒出行訴滴答出行、一喂公司商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競爭糾紛一案終審勝訴。法院判決認(rèn)定，滴答出行（杭州滴答出行企業(yè)管理有限公司）及一喂公司（杭州一喂智能科技有限公司）共同實施的被訴侵權(quán)行為侵害了嘀嗒出行（北京暢行信息技術(shù)有限公司）的注冊商標(biāo)專用權(quán)，且構(gòu)成不正當(dāng)競爭，判令兩被告停止侵權(quán)即停止在順風(fēng)車及相關(guān)服務(wù)中使用“滴答出行”系列標(biāo)識、變更其企業(yè)名稱及網(wǎng)站名稱（不得含有與“滴答”“嘀嗒”構(gòu)成近似的字樣）。
《中國消費者報》記者搜索發(fā)現(xiàn)，目前，在多個應(yīng)用市場已無法再下載滴答順風(fēng)車APP。
記者在社交平臺看到，有大量網(wǎng)友分享了自己錯將“李鬼”當(dāng)“李逵”的經(jīng)歷。一網(wǎng)友發(fā)文稱，誤將“滴答”當(dāng)作“嘀嗒”，還花了9.9元的車主注冊費。記者了解到，正規(guī)的順風(fēng)車平臺是車主乘客互助平臺，不會收取注冊費，也不會收取車主會員費。
應(yīng)用市場里的“滴答順風(fēng)車”評論區(qū)，負(fù)面評價不少。資料圖片
此外，還有不少網(wǎng)友在應(yīng)用市場里的“滴答順風(fēng)車”評論區(qū)吐槽因平臺名稱混淆誤裝非正版應(yīng)用，導(dǎo)致行程保障缺失、費用收取異常等問題。有網(wǎng)友留言稱“不是VIP，根本不可能接到單。定位在本地，但看到的卻是縣外或隔壁縣的單”。
山寨APP不僅可能構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)，也在客觀上造成了混淆，涉嫌侵犯了使用APP的消費者的權(quán)益。
“我國APP數(shù)量巨大，涵蓋衣食住行等方方面面，龐大的數(shù)據(jù)使得監(jiān)管難度增加。”北京高勤律師事務(wù)所合伙人王源表示，山寨APP與正版APP具有高度相似性，消費者一旦下載，很容易被收集個人信息，尤其是通訊錄和行蹤軌跡等。不法分子還會利用APP中的收支狀況、消費記錄、綁定的銀行卡等非法獲得消費者的財務(wù)信息，并根據(jù)這些信息對用戶進行畫像，了解其性格特點、行為特征，再據(jù)此推送用戶感興趣的信息，甚至進一步實施詐騙。由于用戶基數(shù)龐大，即使不法分子僅從少數(shù)用戶那里得逞，也可以匯成龐大的資金量。
王源告訴記者，山寨APP很容易“跑路”，打一槍換一個地方。由于APP開發(fā)成本低、變化快，底層技術(shù)開源化讓山寨APP可以快速改頭換面，即使被下架，很快也可以“另起爐灶”。
山寨APP泛濫網(wǎng)絡(luò)
記者發(fā)現(xiàn)，山寨APP不僅出現(xiàn)在某單一領(lǐng)域，大量正版APP深受其困擾。這些山寨APP在用戶隱私保護、安全機制等方面存在諸多漏洞，極易給消費者帶來損失。
今年年初，國產(chǎn)大模型DeepSeek火爆全網(wǎng)，不少消費者在應(yīng)用商店下載DeepSeek時，遭遇了形似DeepSeek的“李鬼”APP。消費者白先生表示，自己在手機應(yīng)用商店搜索“DeepSeek官方”關(guān)鍵詞，下載了排在第一位的APP，并付費198元購買了永久會員。退出應(yīng)用之后，他才發(fā)現(xiàn)自己下載的應(yīng)用名為“DreamDesk”，與DeepSeek毫無關(guān)系。
金融類軟件也是被山寨的重災(zāi)區(qū)。今年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)布《關(guān)于防范通過仿冒金融APP實施詐騙的風(fēng)險提示》，稱不法分子通過仿冒金融APP實施詐騙，造成金融消費者財產(chǎn)損失，提醒公眾提高防范意識，保障自身財產(chǎn)安全和信息安全。
今年2月，工業(yè)和信息化部反詐工作專班發(fā)文披露，有詐騙分子冒用正規(guī)企業(yè)的名義，通過盜用企業(yè)的圖標(biāo)、宣傳物料、設(shè)置虛假評論內(nèi)容等手段，欺騙用戶下載，誘導(dǎo)受害者進行“投資”。
3月12日，銀河證券發(fā)布謹(jǐn)防假冒銀河證券APP聲明稱，“近期，我司發(fā)現(xiàn)有不法分子假冒銀河證券和銀河證券員工名義，偽造中國銀河證券APP交易軟件，誘導(dǎo)客戶簽署虛假《證券投資顧問咨詢服務(wù)協(xié)議》等形式開展非法證券活動”。
針對此類亂象，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，監(jiān)管部門雖已積極行動，采取了發(fā)布風(fēng)險提示、打擊涉詐APP等措施，但仍需進一步完善監(jiān)管機制，加強對APP上架審核、運營過程的全方位監(jiān)管，提高違法成本，鏟除山寨APP生存的土壤。
看機制規(guī)則辨真假
記者了解到，為了進一步依法監(jiān)管移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序，促進應(yīng)用程序信息服務(wù)健康有序發(fā)展，2022年8月1日起實施的《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》中，加強了應(yīng)用市場的個人信息保護、內(nèi)容審核、數(shù)據(jù)安全責(zé)任。
北京市知識產(chǎn)權(quán)專家?guī)鞂＜?/span>董新蕊對《中國消費者報》記者表示，隨著打擊力度的增大，近幾年，APP領(lǐng)域的商標(biāo)侵權(quán)等現(xiàn)象有所減少，但是“傍名牌”“打擦邊球”的現(xiàn)象仍屢禁不止，需要督促應(yīng)用商店加強對開發(fā)者資質(zhì)的形式審查以及跨平臺侵權(quán)行為的協(xié)同治理。另外，企業(yè)也應(yīng)該加大對山寨APP的打擊，并提前規(guī)劃企業(yè)商標(biāo)布局，做好品牌的防御布局，一旦發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)的行為，應(yīng)盡早采取法律手段維權(quán)。
工業(yè)和信息化部反詐工作專班專家劉妍妍建議，用戶在下載APP的時候盡量選擇正規(guī)官網(wǎng)或者正規(guī)的應(yīng)用商店，在注冊和使用APP時，要認(rèn)真閱讀服務(wù)條款和授權(quán)協(xié)議，對于位置、相冊、通訊錄等敏感信息，要謹(jǐn)慎給予權(quán)限。
消費者如何辨別山寨APP？以順風(fēng)車平臺為例，一位業(yè)內(nèi)人士表示，正規(guī)順風(fēng)車平臺都會在APP中設(shè)有完備的規(guī)則專區(qū)，各種規(guī)則、機制一目了然，同時，會構(gòu)建安全保障機制和嚴(yán)密的平臺安全支撐，從準(zhǔn)入、行前、行中、行后的每一步實現(xiàn)智能安全守護前置，還會為每一趟行程提供保險保障。而山寨APP常常不具備上述內(nèi)容。
“正版APP大多用戶隱私保護機制比較完備，隱私政策公開透明，也會公示APP將獲取哪些權(quán)限，對于每一項獲取的信息會公示使用目的和場景?！睒I(yè)內(nèi)人士建議，消費者選擇下載APP時，可以從規(guī)則機制完備程度、安全保障機制是否充足、技術(shù)能力是否強大、費用和支付機制是否公開透明、用戶隱私保護機制是否合規(guī)等方面進行分辨，遠(yuǎn)離山寨APP，保護自身合法權(quán)益。
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