中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者王小月）皮克斯經(jīng)典動(dòng)畫(huà)《玩具總動(dòng)員》里，有會(huì)說(shuō)話的提線木偶胡迪、太空人玩具巴斯光年、瓷娃娃牧羊女……這部電影之所以深受觀眾喜愛(ài)，是因?yàn)槿藗兌荚敢庀嘈磐婢呤怯幸庾R(shí)、有情感的生命體。
如今，隨著生成式人工智能技術(shù)的突破性進(jìn)展，動(dòng)畫(huà)中的幻想正逐漸具象化，會(huì)“說(shuō)話”的玩偶層出不窮。而豆包實(shí)時(shí)語(yǔ)音大模型的推出，更為AI玩具概念再添一把火。不過(guò)，在AI玩具備受關(guān)注的同時(shí)，由于其通常通過(guò)語(yǔ)音、攝像頭、傳感器等設(shè)備實(shí)現(xiàn)交互，也引發(fā)了不少人對(duì)隱私安全的擔(dān)憂。
市場(chǎng)進(jìn)入爆發(fā)期
隨著“AI+硬件”的深度融合，AI玩具被視為大模型落地的最佳場(chǎng)景之一，市面上涌現(xiàn)出一批能與人互動(dòng)的AI玩具。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)NPD的數(shù)據(jù)顯示，全球玩具市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟期，2023年全球玩具市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1087億美元，近5年平均增速低于10%。然而，新興的AI陪伴市場(chǎng)從發(fā)展空間和增速上都更為可觀。方正證券測(cè)算稱(chēng)，假設(shè)2028年國(guó)內(nèi)AI玩具滲透率達(dá)到20%至25%，我國(guó)AI玩具市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到300億元至400億元。
“在‘人工智能+’行動(dòng)計(jì)劃的推動(dòng)下，AI玩具產(chǎn)業(yè)迎來(lái)政策紅利期?！睆V東省玩具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳黃漫指出，如今，傳統(tǒng)玩具制造商在AI玩具、潮玩方面有了更深入的探索。從智能制造到科技創(chuàng)新賦能產(chǎn)業(yè)，都是國(guó)家為傳統(tǒng)制造業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供的新方向。春節(jié)后，受DeepSeek帶動(dòng)，市場(chǎng)上更是掀起了一股AI玩具熱潮。
其中，主打智能陪伴的AI玩具成為市場(chǎng)關(guān)注熱點(diǎn)，越來(lái)越多的家長(zhǎng)將“AI啟蒙”納入學(xué)齡前教育預(yù)算，用AI玩具培養(yǎng)孩子對(duì)科技的興趣。從智能機(jī)器人到AI語(yǔ)音交互玩具，從編程教育玩具到虛擬現(xiàn)實(shí)玩具，涵蓋了多個(gè)年齡段和應(yīng)用場(chǎng)景。AI玩具的最大亮點(diǎn)在于其高度定制化的交互能力，借助先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，能夠理解并回應(yīng)孩子的指令，甚至可以根據(jù)孩子獨(dú)特的興趣和發(fā)展階段調(diào)整行為模式。例如，有些智能機(jī)器人可以作為家庭教師幫助孩子復(fù)習(xí)功課；有些像是貼心的朋友，陪伴孩子度過(guò)獨(dú)處時(shí)光，培養(yǎng)他們的社交技能。這種個(gè)性化的教育和娛樂(lè)方式為現(xiàn)代家庭教育提供了一種新選擇。
某電商平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，AI早教玩具市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。面向3至6歲兒童受眾創(chuàng)新研發(fā)，今年1月，AI技術(shù)帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)6倍。另有電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，在供給端，已有超百家商家積極布局相關(guān)產(chǎn)品，預(yù)計(jì)今年5月至6月將涌現(xiàn)大量多樣化的商品供消費(fèi)者選擇。
銀發(fā)需求待關(guān)注
“孩子每天通過(guò)智能設(shè)備和我遠(yuǎn)程交流，讓我在外地工作時(shí)也能感受到家的溫暖。”一位家長(zhǎng)在某AI玩具產(chǎn)品評(píng)論區(qū)寫(xiě)下這樣的留言。留言中所提及的智能設(shè)備是一款基于大語(yǔ)言模型技術(shù)研發(fā)的智能機(jī)器狗，支持實(shí)時(shí)視頻通話、環(huán)境感知及互動(dòng)拍攝等功能。
“我聽(tīng)說(shuō)過(guò)人工智能的概念，女兒常提醒我要警惕AI換臉詐騙，但我對(duì)兒童智能玩具的了解有限?！币呀?jīng)退休的王捷坦言，“科技產(chǎn)品難以復(fù)刻真實(shí)人際交往中的情感聯(lián)結(jié)，再智能的機(jī)器也替代不了家人圍坐談笑時(shí)的溫暖”。
當(dāng)被問(wèn)及對(duì)AI玩具功能的期待時(shí)，72歲的張淑芬給出了不同視角的答案。這位剛規(guī)劃完西北自駕游路線的退休教師表示：“如果智能設(shè)備能夠根據(jù)我的體力狀況和預(yù)算區(qū)間，幫忙制定個(gè)性化旅行方案，倒是個(gè)稱(chēng)職的數(shù)字旅伴。”她的訴求折射出銀發(fā)群體對(duì)AI技術(shù)實(shí)用價(jià)值的期待——不止于兒童陪伴，更希望延伸至生活服務(wù)的智能化輔助。這種認(rèn)知差異揭示了AI玩具市場(chǎng)的潛在拓展空間，年輕家長(zhǎng)更關(guān)注產(chǎn)品的教育屬性和情感交互，而老年用戶更看重生活場(chǎng)景的賦能價(jià)值。
盡管目前市面上針對(duì)老年人的AI陪伴產(chǎn)品較少，但市場(chǎng)需求正在快速增長(zhǎng)。今年1月在美國(guó)舉行的2025年國(guó)際消費(fèi)電子產(chǎn)品展覽會(huì)上，眾多AI玩具、AI寵物、AI機(jī)器人等相繼涌現(xiàn)。
天使投資人、人工智能專(zhuān)家郭濤對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，AI技術(shù)在玩具市場(chǎng)的運(yùn)用標(biāo)志著傳統(tǒng)玩具向智能化的轉(zhuǎn)型。通過(guò)引入AI技術(shù)，玩具不再僅僅是提供娛樂(lè)的工具，而是變成了具有教育意義和互動(dòng)功能的智能伙伴。AI玩具還能根據(jù)兒童的行為和偏好進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整，提供更符合個(gè)體需求的互動(dòng)體驗(yàn)。
郭濤認(rèn)為，開(kāi)發(fā)適配多年齡段需求的模塊化功能，加大在銀發(fā)市場(chǎng)的應(yīng)用或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)突破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。銀發(fā)群體對(duì)價(jià)格敏感且注重實(shí)用性，企業(yè)需要開(kāi)發(fā)一鍵求助、用藥提醒等功能。值得注意的是，適老化改造不能以犧牲數(shù)據(jù)安全為代價(jià)，須建立獨(dú)立于兒童產(chǎn)品的隱私保護(hù)體系。
隱私安全存風(fēng)險(xiǎn)
即便有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景，但AI玩具并非完美無(wú)缺，隱私安全問(wèn)題首當(dāng)其沖。北京市社會(huì)科學(xué)院副研究員王鵬對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，AI玩具通常通過(guò)語(yǔ)音、攝像頭、傳感器等設(shè)備實(shí)現(xiàn)交互，這些設(shè)備在收集和使用個(gè)人信息時(shí)，可能引發(fā)隱私泄露等安全問(wèn)題。例如，一些AI玩具可能會(huì)記錄孩子的語(yǔ)音、圖像和動(dòng)作等數(shù)據(jù)，并將其上傳到云端進(jìn)行處理和分析。如果這些數(shù)據(jù)被不法分子獲取或?yàn)E用，將對(duì)孩子的個(gè)人隱私和安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
王鵬建議，為了解決AI玩具引發(fā)的兒童隱私安全問(wèn)題，玩具制造商應(yīng)采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，對(duì)收集到的兒童個(gè)人信息進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。
中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)袁帥對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，在AI玩具的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶數(shù)據(jù)安全和隱私。為解決這一問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)采取一系列措施，如采用端到端加密技術(shù)保障數(shù)據(jù)傳輸安全，對(duì)存儲(chǔ)在設(shè)備或云端的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，實(shí)施嚴(yán)格的訪問(wèn)權(quán)限控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員或系統(tǒng)才能訪問(wèn)敏感數(shù)據(jù)。此外，企業(yè)還應(yīng)提供家長(zhǎng)可控的內(nèi)容過(guò)濾功能和使用時(shí)間管理功能，幫助家長(zhǎng)保護(hù)兒童的隱私和安全。
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