中國消費(fèi)者報(bào)成都訊(記者劉銘)3月13日,四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會第六屆委員會四次會議在成都召開。四川省消委會主任葉壯出席會議并作工作報(bào)告,四川省消委會執(zhí)行副主任、四川省市場監(jiān)管局安全總監(jiān)余德仲主持會議并發(fā)布2024年度四川省消費(fèi)者滿意度指數(shù),四川省檢察院、自貢市消委會、敘永縣消委會分別代表省直部門、市縣消委會發(fā)言。
會議現(xiàn)場。劉銘/攝
消費(fèi)者滿意度是衡量消費(fèi)環(huán)境和維權(quán)工作的風(fēng)向標(biāo)。四川省2024年度消費(fèi)者滿意度指數(shù)調(diào)查覆蓋全省21個(gè)市(州),采集消費(fèi)者樣本28496個(gè),消費(fèi)者滿意度總指數(shù)85.07分,創(chuàng)10年來新高。
葉壯在報(bào)告中指出,2024年,四川省消委會各成員單位和各級消委會組織認(rèn)真落實(shí)省委、省政府工作部署,緊緊圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”年主題,主動擔(dān)當(dāng)作為,共同打造安全公平友好的消費(fèi)環(huán)境,努力讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂享高品質(zhì)消費(fèi)。他表示,新的一年,要提高政治站位,堅(jiān)定當(dāng)好消費(fèi)者“娘家人”,努力在提振消費(fèi)信心、擴(kuò)大國內(nèi)需求、增進(jìn)民生福祉中發(fā)揮更大作用;要立足職能定位,持續(xù)開展“助力消費(fèi)”行動,提升消費(fèi)能力、意愿和層級;要優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,破解制約消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容的瓶頸障礙,全方位提升消費(fèi)者保護(hù)能力和水平;要扛起樞紐責(zé)任,提高維權(quán)社會共治整體效能,形成消費(fèi)環(huán)境共治共建格局;要強(qiáng)化履職保障,持續(xù)推進(jìn)消委組織現(xiàn)代化建設(shè),跟上時(shí)代發(fā)展步伐。
會議要求,四川省各級消委會組織要深化消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治,優(yōu)化政策服務(wù),提升服務(wù)消費(fèi)供給質(zhì)量,搭建適配大數(shù)據(jù)平臺,建立區(qū)域消費(fèi)維權(quán)合作機(jī)制,充分發(fā)揮各類維權(quán)部門、組織及行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督和引導(dǎo)作用,搭建服務(wù)質(zhì)量評定平臺,開展主題文化消費(fèi)節(jié),打造沉浸式消費(fèi)場景,加速釋放消費(fèi)潛力,培育消費(fèi)升級新動能,攜手共筑滿意消費(fèi)。
