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          國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

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          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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          從通用版到定制版 上海制定個(gè)性化指引精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)
          2025-02-19 17:34 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉浩

          中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊(記者劉浩)2月19日上午,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)工作人員把《創(chuàng)新藥上市法律指引》送給了諾和諾德(上海)醫(yī)藥貿(mào)易有限公司。據(jù)悉,這份定制的指引能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具體的提示和可操作性的建議,包含很多“可以做、怎么做”的解決方案,及時(shí)解決企業(yè)的具體問題。

          據(jù)介紹,2024年7月,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)在走訪諾和諾德時(shí),充分傾聽諾和諾德用于長(zhǎng)期體重管理的創(chuàng)新藥司美格魯肽注射液的上市計(jì)劃和可能遇到的問題。面對(duì)企業(yè)的需求,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)堅(jiān)持為重點(diǎn)企業(yè)提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)的思路,萌生了為企業(yè)做份有針對(duì)性的指引的想法。

          上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)結(jié)合藥品特性和市場(chǎng)定位,系統(tǒng)梳理營(yíng)銷全鏈條中的合規(guī)要求,擬定合規(guī)建議和風(fēng)險(xiǎn)提示,做成通用版,再帶著指引去企業(yè)聽想法、聽意見,把企業(yè)“想要解決的問題”寫進(jìn)指引。同時(shí),為了保障指導(dǎo)建議的專業(yè)性,又與相關(guān)專家、律師進(jìn)行了多輪交流座談,充分分析在新藥上市過程中,醫(yī)藥企業(yè)在市場(chǎng)推廣、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、價(jià)格制定、商業(yè)秘密保護(hù)等方面面臨的風(fēng)險(xiǎn),最終把通用版進(jìn)一步變成定制版。

          “這份指引是我們做的第一份個(gè)性化的指引,是作為行政執(zhí)法部門對(duì)深化重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)包制度的一次有益嘗試,也打開了我們?yōu)橹攸c(diǎn)企業(yè)提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)的思路。企業(yè)指引并沒有‘終稿’,未來會(huì)有更多在通用模板上的定制款出現(xiàn)。所以,我們對(duì)服務(wù)型監(jiān)管的探索也永遠(yuǎn)在路上?!鄙虾J惺袌?chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)韋浩說。

          諾和諾德(上海)醫(yī)藥貿(mào)易有限公司法務(wù)負(fù)責(zé)人馬女士表示,遵守法律、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是諾和諾德企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)方式。上海市市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)服務(wù)企業(yè),給與指導(dǎo)和建議,讓企業(yè)深刻感受到了上海市市場(chǎng)監(jiān)管局的創(chuàng)新型服務(wù),以及推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的力度。

          記者了解到,指引的初衷是為藥品生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新藥上市提供具體的法律支持,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)考慮到生物醫(yī)藥企業(yè)對(duì)商業(yè)宣傳、學(xué)術(shù)推廣、價(jià)格政策、經(jīng)銷管理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景中營(yíng)銷合規(guī)建議的需求,將在目前的版本上進(jìn)一步精簡(jiǎn),形成行業(yè)性通用版,然后在走訪、調(diào)研中根據(jù)具體企業(yè)提出的具體問題,為其量身設(shè)置屬于企業(yè)自己的定制款指引,更加精準(zhǔn)。

          據(jù)介紹,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)將在今后的工作中繼續(xù)立足職能,以“嵌入式服務(wù)”為引擎,不斷從“我想要告訴企業(yè)什么”向“聽企業(yè)想要什么”轉(zhuǎn)變,從事后執(zhí)法監(jiān)管到事前主動(dòng)服務(wù),幫助更多企業(yè)解決更多“具體”的問題,為企業(yè)提供“上門式”體檢和“訂單式”輔導(dǎo),提升企業(yè)感受度。

          責(zé)任編輯:張林保