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          國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

          中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

          維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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          文旅蹭熱點(diǎn),抓流量更要重內(nèi)功
          2025-02-11 15:55 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:楊勁松

          “別搶了!哪吒天津人!小孩哥姓名,哪吒,天津陳塘(今河西陳塘莊)人,小學(xué)在讀?!碧旖蛭穆冒l(fā)布的這一視頻,只是多地爭(zhēng)搶哪吒IP中的一例。哪吒再次歸來,成為2025年春節(jié)假期的一大熱點(diǎn)后,天津、宜賓、江油、南陽(yáng)等多地均希望與這一“頂流”搭上關(guān)系。

          近年來,只要有熱點(diǎn)出圈,“蹭熱點(diǎn)”幾乎成為相關(guān)各地打開文旅“流量密碼”的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。那些可能帶來“潑天流量”的存在,無(wú)論是大紅的電影與游戲,還是特色美食、節(jié)慶活動(dòng),只要可以吸引流量,各地文旅部門都會(huì)上演一輪又一輪的借勢(shì)營(yíng)銷。這樣做的邏輯不難理解:在信息爆炸的時(shí)代,流量即資源,熱點(diǎn)即機(jī)遇。通過蹭熱點(diǎn)借勢(shì)借力,地方文旅可以迅速吸引流量,提升知名度,樹立目的地品牌的良好形象,推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。

          文旅行業(yè)的借勢(shì)營(yíng)銷本無(wú)可厚非,只是想蹭好熱點(diǎn)并不容易。實(shí)際操作中,個(gè)別地方的借勢(shì)行為過于想當(dāng)然,投機(jī)心態(tài)較重。比如生搬硬套、牽強(qiáng)附會(huì)地將本地與熱點(diǎn)事件強(qiáng)行關(guān)聯(lián),不在本地特色和實(shí)際吸引力上做文章,只想借助表面功夫賺快錢;還有的為了博眼球,制造低俗、惡搞甚至不惜編造離奇的傳說。這種“硬蹭”“惡蹭”的行為不僅會(huì)損害地方形象,還可能對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕鷳B(tài)造成負(fù)面影響。

          事實(shí)上,理想的“蹭”應(yīng)該是借勢(shì)而非復(fù)制,創(chuàng)新而非模仿。熱點(diǎn)事件往往具有較高的關(guān)注度,但如何將這種關(guān)注轉(zhuǎn)化為實(shí)際的旅游消費(fèi),需要系統(tǒng)化思維和長(zhǎng)期化布局,打好跨界融合牌,以全面提升取勝。借勢(shì)營(yíng)銷不僅需要“噱頭”,更要有實(shí)在有力的內(nèi)容支撐,核心競(jìng)爭(zhēng)力才是關(guān)鍵。

          通過“蹭熱點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)事件與本地資源的無(wú)縫銜接。比如,一些擁有獨(dú)特民俗文化的地方,可以通過打造沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目,將文化與旅游深度結(jié)合;結(jié)合熱點(diǎn)開發(fā)“非遺+旅游”“藝術(shù)+旅游”之類的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,將文化內(nèi)涵注入旅游體驗(yàn)之中,從而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。


          將熱點(diǎn)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,需要從目的地建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、公共服務(wù)提升到基礎(chǔ)設(shè)施改善等多方面協(xié)同推進(jìn)。在推出某項(xiàng)活動(dòng)或產(chǎn)品時(shí),首先要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新性,避免簡(jiǎn)單的復(fù)制和模仿;其次要考慮目的地的承載能力,包括交通、住宿、餐飲等基礎(chǔ)設(shè)施是否完善;最后,要通過優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和完善公共服務(wù),提升游客的整體體驗(yàn)。

          文旅行業(yè)的“蹭熱點(diǎn)”絕非一時(shí)的流量狂歡,而是一場(chǎng)需要戰(zhàn)略眼光和系統(tǒng)化思維的長(zhǎng)期戰(zhàn)役。相比熱點(diǎn)的抓取利用,城市的服務(wù)態(tài)度、文化氛圍和營(yíng)商環(huán)境的提升與優(yōu)化可能更加重要,也需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持。(楊勁松


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