中國消費者報報道（記者李燕京）近年來，電商領(lǐng)域新模式不斷，繼褒貶不一的“先用后付”模式后，多家平臺又順勢推出“先囤后用”的酒店預(yù)售模式。這一模式打破傳統(tǒng)“先付后住”的酒店預(yù)訂常規(guī)，以無需立即付款、不占用現(xiàn)金、過期自動取消、核銷后產(chǎn)生賬單等優(yōu)勢，迅速成為酒店行業(yè)吸引客源的“新密碼”。
記者發(fā)現(xiàn)，“先囤后用”的酒店不僅價格誘人，往往還附贈免費早餐、健身項目等增值服務(wù)，對于有出游計劃的人而言，提前囤上性價比高的住宿套餐，既降低了成本，又減少了退款的后顧之憂。但也有消費者反映，實際體驗這種消費模式時，與宣傳的情況大相徑庭。
酒店預(yù)售套餐兌付難成為突出問題。一些消費者滿心歡喜預(yù)訂后，到了使用時卻遭遇重重阻礙。想預(yù)約入住，系統(tǒng)卻總顯示無房可訂，還有的酒店臨時加價。一位消費者告訴記者，他先囤了兩晚3288元的酒店套餐，臨入住時被酒店要求額外支付800元，他據(jù)理力爭卻無濟于事，只能被迫放棄行程。
另一位消費者對記者說：“之前預(yù)定過三筆尖沙咀凱悅酒店春促套餐，此套餐主打‘先囤后用’，預(yù)約不加價，當(dāng)時也顯示處于可預(yù)約狀態(tài)并且房源充足。但當(dāng)我想定兩個月后的房間時，發(fā)現(xiàn)本來正常的預(yù)約通道關(guān)閉，我詢問旗艦店客服人員，告訴我是運營失誤導(dǎo)致價格錯誤?！?/p>
此外，還有消費者花錢囤了有優(yōu)惠的酒店，但詳細計算后才發(fā)現(xiàn)其實并沒得到實惠。北京消費者劉先生告訴記者，他囤了一家酒店的豪華大床房（無早餐），一晚價格為1144元，但是在旅游平臺上發(fā)現(xiàn)同樣的房間價格為1037元。
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