中國消費者報報道（記者聶國春）近期黃金價格沖上新高，帶火了黃金消費。一些不法商家趁機(jī)利用虛假黃金買賣放貸，收“砍頭息”?！吨袊M者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分在線購物APP就存在此類問題。
購金變現(xiàn)損失好幾百元
“給了1700多元的額度購買黃金，實際回收時變現(xiàn)不到1300元，我還得按之前1700多元還款，15天損失了400多元錢。”2月25日，談起在縱星優(yōu)品APP購買黃金的經(jīng)歷，張先生直呼“利息不合理”。
買黃金怎么會和利息牽扯上關(guān)系？記者在應(yīng)用商店找到了張先生所說的縱星優(yōu)品APP。據(jù)介紹，縱星優(yōu)品是江蘇省鹽城市縱星優(yōu)品有限公司旗下的優(yōu)質(zhì)線上商城交易平臺。用戶注冊協(xié)議顯示，該平臺由響水縣縱星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營。
2月28日，記者登錄平臺后，首先看到的就是金燦燦的投資金條。除了黃金，該APP上還銷售手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品和箱包配飾、家居百貨等，看起來和一般的購物平臺沒有什么區(qū)別。記者瀏覽黃金商品的頁面卻發(fā)現(xiàn)價格明顯偏高，比如AU9999足金金條2克、3克和5克的售價分別是1700元、2550元和4250元，每克單價均為850元。而同一天，商業(yè)銀行的投資金條每克售價還不到700元。
在線購物平臺的金條價格明顯偏高。 資料圖片
除了黃金售價明顯偏高，該平臺與其他購物平臺還有一點不同，如果要下單購買黃金，頁面沒有“購買”或者“加入購物車”選項，而是讓消費者選擇“下單方式”。智能客服顯示的“常見問題”也與眾不同，包括“如何查看我的額度”“回收價格”“還款時間”“如何還款”等。
下單為什么要選擇不同方式？這樣的設(shè)置是什么意思？記者在智能客服顯示的“常見問題”中找到了答案。原來，如果要在該APP上下單購買黃金，消費者先要完成實名認(rèn)證，獲得一定的額度，就可以在APP上選擇相應(yīng)額度內(nèi)的黃金下單，消費者不用付款，而是將黃金通過APP上的機(jī)構(gòu)回收變現(xiàn)，消費者能當(dāng)場獲得一筆現(xiàn)金，并且實時到賬。而后，消費者再在約定的時間內(nèi)按最初的額度還款。
黃金只是提現(xiàn)的虛擬商品。 資料圖片
“本平臺不負(fù)責(zé)回收，而是由專業(yè)的第三方回收機(jī)構(gòu)在線回收，回收單價一般是當(dāng)日的黃金大盤價格?！比斯た头τ浾哒f。
記者計算了一下，如果當(dāng)日在APP上下單購買2克黃金，價格是1700元，然后根據(jù)平臺引導(dǎo)到回收機(jī)構(gòu)回收提現(xiàn)，當(dāng)日黃金大盤價格為每克680元，消費者能得到1360元的現(xiàn)金。15天后，消費者要支付給平臺1700元，以及使用額度期間產(chǎn)生的十幾元利息。這一買一賣，消費者就損失了三四百元。
多家平臺售賣虛擬黃金
除了縱星優(yōu)品，記者在黑貓、消費保等在線投訴平臺看到，惠眾樂商城、好享購、分樂購、匯夠花APP、易橙優(yōu)品APP、時光優(yōu)品APP等，也在線售賣黃金、黃金券等虛擬商品。
消費者劉先生稱，2024年10月7日，他在惠眾樂商城（公司主體是湖北匯茂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）下單購買了2克黃金提貨券，售價1946元。在線核銷實際到手1185元，給他打款的為一個私人銀行賬號。之后，平臺讓他分3期歸還貨款，10天1期，每期利息50多元?！拔覍嶋H到手只有1185元，30天后要還款1946元?！眲⑾壬f。
另一位消費者稱，其于2025年1月通過合肥億翔園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營有限公司旗下匯購商城下單4克黃金共3320元，客服私聊讓他去一個網(wǎng)站回收進(jìn)行變現(xiàn)，實際到手只有2400元，商城還要收取20多元提現(xiàn)費，15天后要求還款3320元。
惠眾樂APP顯示，惠眾樂是先用后付購物商城，獲得先享金后即可0元下單，讓消費者體驗先開箱、先享受的服務(wù)，最高1個月付款。匯購商城稱是1家以3C數(shù)碼、輕奢、禮包為主的全品類線上福利商城。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買的黃金等商品，基本上以在線回收的形式提現(xiàn)。也就是說，消費者根本沒有拿到實物商品。
涉嫌“砍頭息”套路貸
“黃金是硬通貨，當(dāng)天購買的黃金，當(dāng)天回收，怎么可能出現(xiàn)每克幾百元的價差？”在張先生看來，縱星優(yōu)品雖然賬單明細(xì)顯示只收取幾十元的利息，但這幾百元的價差，相當(dāng)于提前收取的利息。劉先生認(rèn)為，這明顯是套路貸“砍頭息”，嚴(yán)重超出國家法規(guī)的24%年利率規(guī)定。
北京尋真律師事務(wù)所主任王德怡律師在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，在整個購買過程中，消費者并沒有得到實物商品，這和之前一些套路貸平臺銷售虛擬卡券放貸的套路一樣，平臺收取的高額差價涉嫌“砍頭息”。
法律人士胡女士認(rèn)為，購物平臺這樣的操作模式，看起來是先享后付，但實際上消費者并沒有享受到商品或服務(wù)。平臺提供的只是虛擬商品，提現(xiàn)放貸才是平臺的目的。但如果是放貸，按照監(jiān)管部門的規(guī)定，企業(yè)需要具備相關(guān)資質(zhì)。
記者查詢企查查發(fā)現(xiàn)，縱星網(wǎng)絡(luò)科技公司的經(jīng)營范圍是第二類增值電信業(yè)務(wù)，主要包括技術(shù)和信息咨詢服務(wù)，各類產(chǎn)品銷售，并無放貸資質(zhì)。湖北匯茂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、合肥億翔園網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營范圍與之類似，也無放貸資質(zhì)。
就上述公司是否以虛擬商品進(jìn)行違規(guī)放貸等問題，記者多次撥打響水縣縱星網(wǎng)絡(luò)公司的聯(lián)系電話，但均顯示忙音。記者向湖北匯茂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、合肥億翔園網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)去采訪郵件，截至發(fā)稿，未收到回復(fù)。
在法律專家看來，由于黃金的購買價格明白標(biāo)示，回收價格也可以很容易查到，購買者應(yīng)該對兩者之間的價差心知肚明，在此情況下仍然購買，顯然也是沖著借貸提現(xiàn)去的。不過，對于這種虛擬商品交易，購買者可以主張交易無效。對于平臺的違規(guī)放貸行為，購買者可以向監(jiān)管部門進(jìn)行舉報。
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