中國消費者報深圳訊（記者黃劼）1月8日，廣東省深圳市市場監(jiān)管局發(fā)布了有關信息公示、即時配送、直播電商、二手電商和跨境電商五大領域的7個地方標準或指引，對網絡交易平臺進行規(guī)范，營造公平、安全、放心的消費環(huán)境。
在信息公示領域，《網絡交易經營者信息公示規(guī)范》和《深圳市網絡交易經營者公示合規(guī)指引》首次明確“顯著公示”標準，聚焦經營者信息公示的合規(guī)內容，明確要求經營者如實、及時、全面地公示主體信息、資質信息、經營信息等，旨在規(guī)范網絡交易者信息公示行為，引導網絡交易經營者做好信息公示。
在即時配送領域，《深圳即時配送服務平臺經營者合規(guī)指引》鼓勵遠程視頻抽查，明確平臺經營者應履行登記許可、信息公示、信用評價、審查管控等5項主體合規(guī)責任，聚焦即時配送管理、運營管理等關鍵環(huán)節(jié)，旨在為平臺履行安全主體責任提供明確指導，為平臺企業(yè)建立健全合規(guī)管理體系提供具體支撐。
在直播電商領域，《珠寶貴金屬產品直播營銷管理要求》地方標準厘清4類珠寶直播相關方職責，明確5類參與珠寶貴金屬產品直播營銷活動的各相關方職責，詳細規(guī)定商品識別、生產銷售、產品信息、售后服務等4類珠寶貴金屬產品直播營銷信息展示的相關要求，旨在規(guī)范珠寶貴金屬行業(yè)直播營銷行為，促進珠寶貴金屬行業(yè)與直播電商的深度融合發(fā)展。《深圳市直播帶貨合規(guī)指引》明確規(guī)定直播營銷相關方的資質審核、信息展示、商品質量、售后服務、價格規(guī)范、廣告合規(guī)等方面的要求，旨在為消費者識別不規(guī)范的直播帶貨行為提供參照，為直播營銷主體細化完善內部合規(guī)管理制度提供借鑒。
在二手電商領域，《深圳市二手網絡交易平臺服務協(xié)議與交易規(guī)則合規(guī)指引》緊盯二手商品鑒定規(guī)則，從平臺協(xié)議規(guī)則程序和實質合規(guī)方面進行規(guī)范，明確了商品信息發(fā)布、質量保障、糾紛解決等關鍵環(huán)節(jié)的合規(guī)要求，旨在為平臺經營者履行協(xié)議規(guī)則相關主體責任提供更加明確的指導。
在跨境電商領域，《跨境電子商務海外倉企業(yè)信用評價規(guī)范》鏈接海外交易市場，圍繞評價流程、評價方法、評價內容和評價指標體系等方面搭建信用評價規(guī)范，旨在引導相關信用評價機構規(guī)范開展信用評價以及助推海外倉企業(yè)誠信合規(guī)經營。
據(jù)介紹，此次發(fā)布的7個地方標準或指引，從信息公示、即時配送、直播帶貨及營銷、二手網絡交易、海外倉信用評價等方面進行規(guī)范，對完善有序健康的平臺經濟競爭生態(tài)、營造公平、安全、放心的消費環(huán)境，保障消費者合法權益具有重要意義和深遠影響。
