四川樂山一名未成年消費者王某某私自到美容院文身，從右下肢大腿至小腿處大面積文身，被學(xué)校勒令停學(xué)，導(dǎo)致整個家庭的生活瞬間陷入混亂。在樂山市消委會支持下，消費者向法院起訴，法院判決美容院退還紋身服務(wù)費，支付去除文身費用2.4萬元、精神撫慰金1000元，并向王某某父母發(fā)出《家庭教育指導(dǎo)令》（據(jù)《中國消費者報》報道）。
近年來，消費類型特別是針對青少年的消費類型不斷增多，如何教育和引導(dǎo)未成年人辨別消費給身心帶來的影響或傷害，是家庭、學(xué)校、社會需要共同考慮的問題。未成年人由于心智尚不成熟，面對各種誘惑，難免被虛榮攀比、享樂主義等帶偏，加之個別不良商家的刻意誘導(dǎo)，讓未成年人掉入陷阱。類似的消費維權(quán)案例比比皆是，有的未成年人花費數(shù)萬元給網(wǎng)絡(luò)游戲賬號充值、給主播打賞禮物，有的花數(shù)千元購買手機、寵物、游戲卡牌，有的私自貸款美容、文身……在這些事件中，商家有責(zé)任，但家長也有責(zé)任。法院在案件審理中，沒有單純就事論事一判了之，而是充分發(fā)揮案件審理和訴訟判決的普法宣傳作用，通過發(fā)布《家庭教育指導(dǎo)令》的形式，明確了家長在履行監(jiān)護(hù)人職責(zé)中的缺失和錯位，明確了家長在引導(dǎo)、教育未成年人樹立正確的消費觀、增強抵御不良消費行為免疫力的責(zé)任和義務(wù)。
透過這份《家庭教育指導(dǎo)令》，可以感受到法院的良苦用心。當(dāng)前，我國社會轉(zhuǎn)型加快，家庭生活模式和方法也有所改變。有的家長忙于賺錢養(yǎng)家，疏于對孩子的監(jiān)管；有的家長對新事物不了解不學(xué)習(xí)，把教育責(zé)任全盤推給學(xué)校和社會；有的家長教育簡單粗暴，缺乏溝通等。在本案中，王某某母親自述有“拉黑”兒子微信的行為。針對未成年人的大額消費，經(jīng)營者沒有盡到必要的核實義務(wù)，承擔(dān)主要責(zé)任是肯定的；但是家長對孩子的心理變化不了解，對大額財務(wù)管理疏松，也是造成不當(dāng)消費的原因之一。法院在判定經(jīng)營者責(zé)任的同時，也向家長發(fā)出了必要的“指令”?？梢哉f，這份“指令”，也是對所有未成年人家長的一種指導(dǎo)。消費安全是未成年人家長應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，消費教育和消費管理必不可缺。
《家庭教育指導(dǎo)令》令人耳目一新。此中的“令”，告誡也，意思是當(dāng)面受命、強力指示。家庭是孩子第一所學(xué)校，父母是孩子第一任老師，《家庭教育指導(dǎo)令》是要讓“依法帶娃”成為家長們的必修課。
《家庭教育指導(dǎo)令》是人民法院開展家庭教育指導(dǎo)的好形式。引導(dǎo)未成年人健康成長是社會各方的共同責(zé)任，筆者希望，法院可以多關(guān)注未成年人的消費教育問題。同時，也希望消費者組織學(xué)習(xí)借鑒《家庭教育指導(dǎo)令》的形式，在調(diào)處好未成年人消費糾紛的同時，以嚴(yán)肅的書面形式告誡家長重視家庭消費教育，自覺踐行文明、健康、綠色的消費理念和消費方式并將之傳遞給孩子，更好幫助未成年人依法維護(hù)自身的合法權(quán)益、健康成長為祖國的棟梁之材。（劉銘）
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