“先用后付、免密支付就是‘吞錢高手’！”近日，廣東深圳消費者彭女士吐槽，自己不知何時“誤點”開通了這個設(shè)置，收到快遞才發(fā)現(xiàn)，家里3歲的小朋友也可以網(wǎng)絡(luò)購物。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，免密支付、先用后付、極速付款、小額自動扣費等網(wǎng)絡(luò)支付設(shè)置，在為網(wǎng)購服務(wù)提供便利的同時，卻讓不少消費者頭疼不已，甚至有時候一不小心誤操作就掉進陷阱，“莫名其妙”就花了錢。（據(jù)9月12日《工人日報》報道）
媒體報道不虛。換言之，免密支付作為一種便捷的支付方式，在為消費者帶來便利的同時，也增加了資金安全風(fēng)險。比如一些平臺和商家在推廣“免密支付”時，往往采用小字提示、默認(rèn)勾選等方式，導(dǎo)致消費者在不知不覺中開通了該功能，當(dāng)意識到問題并試圖關(guān)閉該功能時，卻往往面臨操作復(fù)雜、無從下手等問題。
免密支付不能“免”掉安全。這既是一種常識認(rèn)知，更為相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)制。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利，享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。如果平臺、商家的免密支付、極速付款等設(shè)置，導(dǎo)致消費者不能全面有效知悉商品和服務(wù)的真實情況，無法自主決定是否購買一種商品、是否接受一項服務(wù)，而是被其設(shè)置強行消費，則侵犯了消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
《消費者權(quán)益保護法實施條例》重點細(xì)化了經(jīng)營者義務(wù)，對自動續(xù)費等新領(lǐng)域的新問題作出了專門的規(guī)定，也有助于引導(dǎo)經(jīng)營者合法合規(guī)提供免密支付等服務(wù)。
而此前公布的《非銀行支付機構(gòu)監(jiān)督管理條例》進一步厘清了支付產(chǎn)業(yè)各方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任邊界，賦予監(jiān)管部門依法行政權(quán)力，標(biāo)志著支付行業(yè)發(fā)展進入嶄新階段。對于利用免密支付漏洞進行違法犯罪的行為，應(yīng)加大處罰力度、提高違法成本，形成有效的震懾力。引導(dǎo)支付機構(gòu)樹牢“合規(guī)就是生產(chǎn)力和競爭力”的經(jīng)營理念，防止違規(guī)經(jīng)營，促進行業(yè)良性發(fā)展。
不以規(guī)矩不成方圓。免密支付不能“免”掉安全，平臺、商家應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，以醒目的方式明確告知消費者免密支付的開通條件、風(fēng)險及取消方式，同時優(yōu)化取消流程，確保消費者能夠輕松關(guān)閉該功能。有關(guān)部門也要加強對免密支付侵權(quán)問題的關(guān)注，健全監(jiān)督治理機制，通過約談指導(dǎo)、立案查處、責(zé)令整改、通報曝光等方式對相關(guān)平臺、商家進行制約、懲戒，推動行業(yè)自律，維護消費者合法權(quán)益與市場秩序，共同構(gòu)建一個安全、高效的支付環(huán)境。（張國棟）
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